Sosiaaliset suoratoistopalvelut kulutuskokemuksellisena ilmiönä
Suominen, Valtteri (2022)
2022
Kauppatieteiden maisteriohjelma - Master's Programme in Business Studies
Johtamisen ja talouden tiedekunta - Faculty of Management and Business
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2022-06-06
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202205144883
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202205144883
Tiivistelmä
Nykypäivänä kuluttajilla on lähes loputon määrä erilaista mediaa kulutettavakseen. Livestriimien suosio on kuitenkin kasvanut merkittävästi viimevuosien aikana. Sosiaalisten suoratoistolähetysten eli niin kutsuttujen livestriimien kuluttamisesta on muodostunut keskeinen osa etenkin nuorten ja nuorten aikuisten median kulutuksellista kirjoa. Tämän tutkimuksen tarkoituksena on luoda uutta syvempää ymmärrystä millaisesta, kokemuksellisesta median ilmiöstä livestriimien kuluttamisessa on kyse sekä tarjota näkemyksiä millaisia elementtejä livestriimien kuluttamisessa korostuu.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostuu aiemmasta livestriimien kuluttamiseen keskittyneestä kirjallisuuskatsauksesta, jonka tavoitteena on tukea livestriimien elementtien esittelemistä. Tutkimuksen varsinainen teoreettinen pohja rakentuu Holtin 1995 luoman kuluttamisen metaforien typologian kautta, joka pohjautuu ajatukseen, miten kuluttajat kuluttavat. Typologia rakentuu neljästä eri metaforasta, jotka ovat kuluttaminen kokemuksena, kuluttaminen yhdentymisenä, kuluttaminen luokitteluna ja kuluttaminen leikkinä. Tässä tutkimuksessa tätä kulutuksellisten metaforien typologiaa hyödynnetään kuvailemaan millaisesta, kulutuksellisesta ilmiöstä livestriimien kuluttamisessa on kyse.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jonka aineiston keräämisessä hyödynnettiin puolistrukturoituja teemahaastatteluita. Tutkimuksen empiria koostuu yhdeksästä yksilöhaastattelusta, joiden tehtävänä oli tarjota kuluttajien subjektiivisia näkemyksiä ja kokemuksia livestriimien kuluttamisesta. Tutkimuksen aineiston analysointi tapahtui aineistolähtöisesti eli induktiivisesti.
Tutkimuksen aineistosta nousi esiin hyvin monipuolisesti erilaisia asioita livestriimien kuluttamisesta, mutta pääpiirteittäin haastateltavien vastaukissa korostui samankaltaiset piirteet. Tutkimuksen tulokset osittavat, että livestriimien kuluttamisessa kokemuksellisuuden näkökulmasta on kyse muun muassa rutiinista, uuden oppimisesta ja arjesta irrottautumisesta. Kuluttaminen yhdentymisenä näkyy livestriimien osalta esimerkiksi identiteetin rakentumisen sekä samaistumisen kautta. Kuluttaminen leikkinä metaforan osalta livestriimien kuluttamisessa korostuu vuorovaikutuksellisuus, yhteisöllisyys sekä yhteiset kokemukset. Livestriimien keskeisten elementtien osalta keskisimpiä olivat muun muassa striimaajan persoona, livestriimien tarjoama monipuolisuus sekä livestriimien tarjoama aitouden tunne. Näiden kuluttamisen metaforien ja livestriimien elementtien kuvailu tarjoaa lukijalle kokonaisvaltaisen käsityksen livestriimien kuluttamisen ilmiöstä.
Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostuu aiemmasta livestriimien kuluttamiseen keskittyneestä kirjallisuuskatsauksesta, jonka tavoitteena on tukea livestriimien elementtien esittelemistä. Tutkimuksen varsinainen teoreettinen pohja rakentuu Holtin 1995 luoman kuluttamisen metaforien typologian kautta, joka pohjautuu ajatukseen, miten kuluttajat kuluttavat. Typologia rakentuu neljästä eri metaforasta, jotka ovat kuluttaminen kokemuksena, kuluttaminen yhdentymisenä, kuluttaminen luokitteluna ja kuluttaminen leikkinä. Tässä tutkimuksessa tätä kulutuksellisten metaforien typologiaa hyödynnetään kuvailemaan millaisesta, kulutuksellisesta ilmiöstä livestriimien kuluttamisessa on kyse.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jonka aineiston keräämisessä hyödynnettiin puolistrukturoituja teemahaastatteluita. Tutkimuksen empiria koostuu yhdeksästä yksilöhaastattelusta, joiden tehtävänä oli tarjota kuluttajien subjektiivisia näkemyksiä ja kokemuksia livestriimien kuluttamisesta. Tutkimuksen aineiston analysointi tapahtui aineistolähtöisesti eli induktiivisesti.
Tutkimuksen aineistosta nousi esiin hyvin monipuolisesti erilaisia asioita livestriimien kuluttamisesta, mutta pääpiirteittäin haastateltavien vastaukissa korostui samankaltaiset piirteet. Tutkimuksen tulokset osittavat, että livestriimien kuluttamisessa kokemuksellisuuden näkökulmasta on kyse muun muassa rutiinista, uuden oppimisesta ja arjesta irrottautumisesta. Kuluttaminen yhdentymisenä näkyy livestriimien osalta esimerkiksi identiteetin rakentumisen sekä samaistumisen kautta. Kuluttaminen leikkinä metaforan osalta livestriimien kuluttamisessa korostuu vuorovaikutuksellisuus, yhteisöllisyys sekä yhteiset kokemukset. Livestriimien keskeisten elementtien osalta keskisimpiä olivat muun muassa striimaajan persoona, livestriimien tarjoama monipuolisuus sekä livestriimien tarjoama aitouden tunne. Näiden kuluttamisen metaforien ja livestriimien elementtien kuvailu tarjoaa lukijalle kokonaisvaltaisen käsityksen livestriimien kuluttamisen ilmiöstä.