Toimitusketjun resilienssin parantaminen digitaalisten teknologioiden avulla

Abstract

Toimitusketjuja uhkaavat erilaiset tapahtumat nykyisessä yhä dynaamisessa ja globaalimmassa maailmassa. Nämä riskitapahtumat voivat toteutuessaan aiheuttaa merkittäviä taloudellisia ja operationaalisia vaikutuksia. Toimitusketjujen tulisikin varautua erilaisia häiriötilanteita varten, jotta niiden toiminnan jatkuvuus voidaan taata. Tässä työssä tutkitaan toimitusketjun resilienssiä sekä esineiden internetiä (engl. internet of things, IoT) ja big data -analytiikkaa toimitusketjun resilienssin näkökulmasta. Työn tavoite on selvittää, mitä toimitusketjun resilienssi tarkoittaa, minkälaisista tekijöistä se koostuu sekä miten IoT ja big data -analytiikka pyrkivät vaikuttamaan toimitusketjujen resilienssiin.

Tämä työ toteutettiin kirjallisuuskatsauksena. Työn aineisto koostuu englanninkielisistä vertaisarvioiduista artikkeleista, joiden julkaisukanavan luotettavuus on tarkistettu Julkaisufoorumin luokituksia hyödyntäen. Pääasiallisena tietokantana työssä on käytetty Scopusta.

Toimitusketjun resilienssi on moniulotteinen käsite, jolle ei kirjallisuudesta löydy yksiselitteistä määritelmää. Tässä työssä toimitusketjun resilienssille esitetään kirjallisuuden pohjalta kokoava määritelmä, jonka mukaan se on toimitusketjun kyky olla varautunut häiriöiden varalta, reagoida häiriöihin nopeasti ja tehokkaasti ja toipua niistä kustannustehokkaasti tai parhaimmillaan kasvaa siten, että toimitusketju on häiriön jälkeen paremmassa tilassa kuin ennen häiriötä. Tutkimuksessa tunnistettiin toimitusketjun resilienssin tärkeimmiksi tekijöiksi yhteistyö, ketteryys, näkyvyys ja joustavuus.

Tutkimus osoittaa, että IoT:llä ja big data -analytiikalla on potentiaalia parantaa toimitusketjun resilienssiä. Niiden nähdään parantavan erityisesti toimitusketjun näkyvyyttä reaaliaikaisen datan avulla. Reaaliaikainen ja täsmällisempi data auttaa häiriöiden ennustamisessa ja poikkeuksien havaitsemisessa, mikä mahdollistaa oikea-aikaisemman ja tehokkaamman reagoinnin häiriötilanteisiin ja parantaa siten resilienssiä. Nämä teknologiat mahdollistavat samalla tehokkaamman päätöksenteon ja parantavat toimitusketjun suorituskykyä, mikä vuorostaan voi johtaa kilpailuedun saavuttamiseen. Tutkimuksessa tunnistettiin kuitenkin jatkotutkimustarve etenkin IoT:n vaikutuksesta toimitusketjun resilienssiin, sillä tästä näkökulmasta löytyy vielä toistaiseksi hyvin rajoitetusti tutkimusta.