Liiketoimintayksiköiden strateginen johdon laskentatoimi konserniohjauksessa

Abstract

Monissa hajautetuissa organisaatioissa pohditaan, miten sovittaa yhteen liiketoiminnan toteuttajaksi muodostetut, toisistaan poikkeavat liiketoimintayksiköt ja organisaation toimiminen yhtenä kokonaisuutena. Nykyajan liiketoimintaympäristössä kilpailu on kovaa ja siinä menestyäkseen organisaation kilpailukyvystä on huolehdittava. Konsernin ohjauksella on tähän voimakas vaikutus. Konserniohjauksen tehtävänä on huolehtia toisaalta liiketoimintojen yksilöllisistä edellytyksistä, toisaalta luoda arvoa ohjaamalla yksiköiden välistä yhteistyötä ja tiedonjakoa sekä yhteisten palveluyksiköiden avulla.

Tutkielman tarkoituksena oli lisätä ymmärrystä liiketoimintayksiköiden konserniohjauksesta strategisen laskentatoimen ja laskentajärjestelmän kautta tarkasteltuna. Tutkielma toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena. Kohdeorganisaatioksi valittiin suomalainen konserni ja sen kaksi liiketoimintayksikköä. Ensimmäisenä tavoitteena oli ymmärtää, millainen ohjaustyyli konsernissa on ja vaihteleeko ohjaustyyli erilaisten yksiköiden ohjauksessa. Ohjaustyylin vaihtelua analysoitiin tutkimalla, miten liiketoimintayksiköiden keskinäinen erilaisuus huomioidaan konserniohjauksessa. Toinen tavoite tarkasteli tutkimustehtävää liiketoimintayksiköiden näkökulmasta ja se liittyi laskentajärjestelmän soveltuvuuteen yksiköiden strategisessa ohjauksessa. Molempia tavoitteita tarkasteltiin laskentajärjestelmän prosessien ja talouden laskentaraporttien kautta avautuvasta näkökulmasta.

Tutkielman teoreettinen viitekehys nojasi strategisen johdon laskentatoimen alalla tehtyyn johdon ohjausjärjestelmien sekä suorituskyvyn johtamisen ja mittaamisen tutkimukseen. Konsernin roolia liiketoimintayksiköiden strategisessa ohjauksessa käsiteltiin parenting-teorian avulla. Liiketoimintayksiköiden kontekstia tarkasteltiin elinkaarimallin ja kilpailustrategialuokittelujen sekä niitä hyödyntävien aiempien tutkimusten kautta. Kontekstin tarkastelu auttoi ymmärtämään yksikön lähtökohtia siitä, miten konsernin ohjaus- ja laskentajärjestelmä vastaa yksikön ohjauksen tarpeisiin.

Tutkimusaineisto koostui kohdeorganisaation konserni- ja liiketoimintayksikkötasoilla johto- ja taloushallinnon tehtävissä työskentelevien henkilöiden teemahaastatteluista ja kirjallisista dokumenteista. Haastateltavien erilaiset asemat laskentainformaation prosessoinnissa ja organisaatiorakenteessa ilmensivät monipuolisia näkökulmia ja tulkintoja kohdeorganisaation strategisesta johdon laskentatoimesta. Haastattelut ajoittuvat tammi-helmikuulle 2022.

Tutkimuksessa havaittiin, että konsernia ohjataan lähinnä strategisen ohjaustyylin mukaan, joka on yhdistelmä strategista suunnittelua ja taloudellista ohjausta painottavista tyyleistä. Ohjaustyyli on joustava, mikä sopii erilaisten yksiköiden ohjaukseen. Ohjaustyyli ei kuitenkaan ole täysin ongelmaton. Haastateltavien näkemyksistä heijastui päätöksenteon rajojen ja integraatioetujen epäselvyys sekä kokemus strategisten ja taloudellisten tavoitteiden epätasapainosta.