Tuotteistamisprosessi integroidun tuotekehityksen ympäristössä

Abstract

Tämän diplomityön tavoitteena oli tutkia tuotteistamista tuotekehitysprosessin näkökulmasta. Tutkimuksen toimeksiantajayrityksenä toimi BMH technology Oy, jonka ansiosta aihetta voitiin tässä työssä lähestyä tapaustutkimuksen keinoin. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, millainen rakenne prosessissa on ja minkälaista tietoa ja tuotoksia prosessissa syntyy. Tutkimus koostuu teoreettisesta ja empiirisestä/konstruktiivisesta osuudesta.

Tutkimuksessa selvitettiin ensin systemaattisessa kirjallisuuskatsauksessa teoriapohjaa erilaisille käytössä oleville tuotekehityksen prosessimalleille ja niistä saataviin tietoihin hyvän prosessikuvauksen eri vaiheista ja rakenteesta. Teoriaosuuden jälkeen tehtiin tapaustutkimusta toimeksiantajayrityksen tuotekehitysprosessista ja siihen liittyvistä käytännön kokemuksista. Tämän jälkeen pyrittiin konstruktiivisesti luomaan tuotekehityksen prosessimalli, josta ilmenee tuotteistukseen liittyviä prosessin vaiheita ja tarvittavaa tietovirtaa. Tässä työssä käytettiin kahdentyyppistä prosessimallia: virtauskaaviota sekä prosessikaaviota. Virtauskaavion päätehtävänä oli kartoittaa prosessissa syntyviä tuotoksia ja tietovirtaa, kun taas prosessikaavion tarkoituksena oli lisätä sen tarjoamaa informaatiota myös prosessin sisältämistä rooleista ja niiden toiminnoista uimaratojen kautta.

Tutkimuksen tuloksena voidaan sanoa, että keskeisimpiä asioita hyvässä tuotteistusprosessissa on yrityksen sidosryhmien tunnistaminen ja niiden välinen integraatio tuotekehityksen kanssa, rinnakkaissuunnittelun periaatteiden käyttäminen sekä etappikatselmointien hyödyntäminen.

The goal of this paper was to study productization from the product development process point of view. The employer of this work was BMH technology Oy which enabled the case study insights to be added to this paper. This study aims to research the structure of a good process and the knowledge and products it entails. This study consists of two main parts: theoretical and empirical constructional part.

The first step in this study was to scope the relevant theory-based models for product development processes via systematic literature review. This review also aimed to describe the main phases and structures of the process models. After the theoretical part, the next phase of the study was to conduct the case study about the current development process the employer company and its practical knowledge and procedures of the subject. As a synthesis from the results of the theoretical and empirical study, the process model of the general product was made. The model strives to describe the knowledge flow and the actions of the product development and productization. In this study two kinds of models were used: flow chart or critical path chart and process chart. The main function of the flow chart was to focus on knowledge and subproducts of the process. The process chart’s function was to further emphasize not only the actions but also the responsible actors in the process via swim lanes.

As the result from this study, it can be said that the most essential issues in a good productization process are identification of the relevant stakeholders, integration of different stakeholder with the product development, usage of the principles of the concurrent engineering and waypoint checks in different stages.