Tuotannonsuunnittelun ja -ohjauksen kehittäminen elektroniikan sopimusvalmistuksen yrityksessä

Abstract

Elektroniikan sopimusvalmistuksen yritykset kohtaavat toiminnassaan monia haasteita johtuen esimerkiksi globaalista komponenttipulasta. Ongelmat voivat heijastua yritysten tuotannonsuunnittelu ja -ohjausjärjestelmään, joka on tärkeä prosessi yrityksen toiminnan kannalta. Tässä tutkimuksessa kartoitetaan suomalaisen elektroniikan sopimusvalmistuksen yrityksen tuotannonsuunnittelu ja -ohjausjärjestelmän eri vaiheiden ongelmia. Kirjallisuuskatsauksen kautta tutkimuksessa kartoitetaan, mitä on huomioitava kehitettäessä tuotannonsuunnittelu ja -ohjausjärjestelmää elektroniikan sopimusvalmistuksen toimintaympäristössä. Tutkimuksessa esitetään myös, kuinka tuotannonsuunnittelua ja -ohjausta tulisi kehittää kohdeyrityksessä. Tutkimus on suoritettu yksittäistapaustutkimuksena. Tutkimus on suoritettu monimenetelmätutkimuksena hyödyntäen sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista aineistoa. Kvantitatiivinen aineisto perustuu syyskuun 2018 ja maaliskuun 2021 välille ajoittuvaan kohdeyrityksen toiminnanohjausjärjestelmästä kerättyihin hankinta- ja toimitustilastoihin. Kvantitatiivista aineistoa käytettiin tuotannonsuunnittelu ja -ohjausjärjestelmän suunnittelu- ja toimeenpanovaiheiden kehittämiseen. Tietojen avulla kehitettiin tilausten vahvistus- ja toimitustilastointiin liittyviä hankinnan mittareita. Kvalitatiivinen aineisto perustuu syyskuun 2020 ja tammikuun 2021 aikana suoritettuihin kahdeksaan puolistrukturoituun teemahaastatteluun. Kvalitatiivista aineistoa on kerätty myös havainnoinnilla tutkijan ollessa töissä kohdeyrityksessä ja yrityksen intranetin dokumenttien lukemisen kautta. Kvalitatiivista aineistoa hyödynnettiin selvitettäessä, mitä ongelmia kohdeyrityksen tuotannonsuunnittelu ja -ohjausjärjestelmässä on ja miten järjestelmää voitaisiin kehittää kohdeyrityksessä. Tutkimuksessa kohdeyrityksessä havaittiin ongelmia kaikilla tuotannonsuunnittelu ja -ohjausjärjestelmän kolmella tasolla. Suunnitteluvaiheessa asiakkaiden kanssa ei kommunikoida riittävästi, eikä ennustetietoja kysellä tarpeeksi. Lisäksi oston läpimenoajat ovat virheellisiä ja komponenttien toimitusajat vaikuttavat pitenevän entisestään. Aikatauluttamisvaiheessa toiminnanohjausjärjestelmä ei huomioi kapasiteettirajoituksia. Toimeenpanovaiheessa hankinnassa ei hyödynnetä ennustetietoja. Tuotannon keräilyvaihe tehdään myöhässä. Samoin hankintaa ja tuotantoa kuormittavat paljon toimittajien jatkuvasti muuttuvat tilausten toimituspäivät, mikä vaikeuttaa tilausten valmistus- ja toimituspäivien arviointia. Tuotannonsuunnittelu ja -ohjausjärjestelmän suunnitteluvaiheessa kohdeyrityksen on jatkossa lisättävä kommunikointia asiakkaidensa kanssa ja tiedusteltava asiakkailtaan ennusteita aiempaa enemmän. Kohdeyrityksen on myös parannettava toimittajien hallintaa ja sovittava tarvittavista varmuusvarastoista asiakkaidensa ja toimittajiensa kanssa. Oston läpimenoaikoja on korjattava aloittaen kriittisimmistä ja yleisimmistä hankintanimikkeistä, käyttäen tukena tutkimuksen kvalitatiivisesta aineistosta muodostettua raportointia. Aikatauluttamisvaiheessa on jatkossa pyrittävä huomioimaan kapasiteettirajoitukset, esimerkiksi päivittämällä toiminnanohjausjärjestelmään edistyneen suunnittelun apuohjelma. Toimeenpanovaiheessa tuotannon keräilyvaihetta on pyrittävä aikaistamaan. Valmistuspäivien arviointia tulee helpottaa korjaamalla järjestelmään valmistuksen läpimenoaikoja. Toimittajien yleisimpiin ongelmanimikkeisiin on puututtava tutkimukseen laaditun raportoinnin avulla ja ennustetietoja on otettava käyttöön hankinnan tueksi.