Yleiset kirjastot sosiaalisen median maailmassa ja muutoksessa: Kuvaileva kirjallisuuskatsaus
Timonen, Sofi (2022)
2022
Viestinnän monitieteinen kandidaattiohjelma - Bachelor's Programme in Multidisciplinary Communication Studies
Informaatioteknologian ja viestinnän tiedekunta - Faculty of Information Technology and Communication Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2022-03-11
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202203072394
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202203072394
Tiivistelmä
Tutkielma käsittelee yleisten kirjastojen sosiaalisen median käyttöä. Tässä tutkimuksessa pyrittiin selvittämään mitä sosiaalisen median alustoja yleiset kirjastot käyttävät, mihin yleiset kirjastot käyttävät sosiaalista mediaa ja millaisia vaikutuksia covid-19-pandemialla on ollut yleisten kirjastojen sosiaalisen median käytölle. Tutkimus toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena.
Aineisto koostuu relevanteista tieteellisistä tutkimuksista, selvityksistä sekä opinnäytetöistä. Aineisto kerättiin kuvailevalle kirjallisuuskatsaukselle tyypilliseen tapaan ilman tarkasti rajattuja hakutermejä ja tietokantoja. Aineistoon päätyi tutkimuksia useammasta eri maasta, eniten kuitenkin Suomesta ja Yhdysvalloista. Kerättyjen tutkimusten metodeja olivat pääsääntöisesti kyselyt sekä sisällön tai datan analyysi.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että sosiaalisen median kanavista kirjastoilta löytyy todennäköisemmin Facebook, sen lisäksi käytössä voi olla blogit, mikroblogit, wikit tai sisällön jakamiseen keskittyvät alustat, kuten YouTube, Instagram ja Flickr. Sosiaaliseen mediaan julkaistaan etenkin tapahtumista. Käyttäjien osallistaminen osoittautui vaikeaksi, vaikka keinojakin siihen löytyi, esimerkiksi kuvien käyttö ja positiivinen sävy julkaisuissa saivat huomiota käyttäjiltä. Lisäksi tutkimuksessa tulee esiin kirjastojen resurssien vaikutus sosiaalisen median käyttöön, isoimmilla kirjastoilla vaikuttaisi olevan paremmat mahdollisuudet hyödyntää sosiaalista mediaa monipuolisesti.
Covid-19-pandemia muutti kirjastojen toimintaa ja sosiaalisen median käyttöä. Pandemian aikana sosiaalisen median käyttö kasvoi niin kirjastoilla kuin heidän asiakkaillaan. Pandemiaan ja virukseen liittyviä julkaisuja esiintyi kuitenkin kohtalaisen vähän kirjastojen sosiaalisissa medioissa. Pandemia myös lisäsi kirjaston välistä epätasa-arvoa vain osan joutuessa keskeyttämään toimintansa, leikkaamaan henkilökunnasta tai toteuttamaan muutoksia palkanmaksuissa.
Aineisto koostuu relevanteista tieteellisistä tutkimuksista, selvityksistä sekä opinnäytetöistä. Aineisto kerättiin kuvailevalle kirjallisuuskatsaukselle tyypilliseen tapaan ilman tarkasti rajattuja hakutermejä ja tietokantoja. Aineistoon päätyi tutkimuksia useammasta eri maasta, eniten kuitenkin Suomesta ja Yhdysvalloista. Kerättyjen tutkimusten metodeja olivat pääsääntöisesti kyselyt sekä sisällön tai datan analyysi.
Tutkimuksen tulokset osoittavat, että sosiaalisen median kanavista kirjastoilta löytyy todennäköisemmin Facebook, sen lisäksi käytössä voi olla blogit, mikroblogit, wikit tai sisällön jakamiseen keskittyvät alustat, kuten YouTube, Instagram ja Flickr. Sosiaaliseen mediaan julkaistaan etenkin tapahtumista. Käyttäjien osallistaminen osoittautui vaikeaksi, vaikka keinojakin siihen löytyi, esimerkiksi kuvien käyttö ja positiivinen sävy julkaisuissa saivat huomiota käyttäjiltä. Lisäksi tutkimuksessa tulee esiin kirjastojen resurssien vaikutus sosiaalisen median käyttöön, isoimmilla kirjastoilla vaikuttaisi olevan paremmat mahdollisuudet hyödyntää sosiaalista mediaa monipuolisesti.
Covid-19-pandemia muutti kirjastojen toimintaa ja sosiaalisen median käyttöä. Pandemian aikana sosiaalisen median käyttö kasvoi niin kirjastoilla kuin heidän asiakkaillaan. Pandemiaan ja virukseen liittyviä julkaisuja esiintyi kuitenkin kohtalaisen vähän kirjastojen sosiaalisissa medioissa. Pandemia myös lisäsi kirjaston välistä epätasa-arvoa vain osan joutuessa keskeyttämään toimintansa, leikkaamaan henkilökunnasta tai toteuttamaan muutoksia palkanmaksuissa.
Kokoelmat
- Kandidaatintutkielmat [8935]