Raportoinnin kehittäminen ja automatisointi energialiiketoiminnassa

Abstract

Liiketoiminnasta kerättävän tiedon määrä on kasvanut ja päätöksenteon tahti on nopeutunut. Nykyaikaisten raportointi- ja analytiikkamenetelmien avulla tiedot ovat saatavilla aiempaa tehokkaammin päätöksenteon tueksi. Raportoinnin automatisointi, tietovarastojen käyttö sekä data-analytiikka voivat tehostaa organisaatioiden toimintaa sekä tehostaa päätöksentekoa ja lisätä sen luotettavuutta. Energialiiketoiminnassa dataa syntyy energiantuotannon, energiansiirron ja asiakkaiden energiankulutuksen lisäksi myös muusta toiminnasta, kuten esimerkiksi kunnossapidosta. Energialiiketoimintaa käsitellään työssä kaukolämmityksen ja -jäähdytyksen osalta. Tämän diplomityön tarkoituksena oli selvittää, miten liiketoiminnasta syntyvää tietoa tulisi kerätä, käsitellä ja organisoida sekä miten automatisoitu reaaliaikainen raportointi voitaisiin toteuttaa. Jotta edellä mainittuihin kysymyksiin saataisiin vastaukset tuli ensin selvittää mitä tietoa energialiiketoiminnasta syntyy, mihin tiedot on varastoitu ja miten ja kenen toimesta tietoja käsitellään. Tutkimuksen teoriaosuudessa tutkittiin kirjallisuudesta löytyviä aiemmin toimiviksi todettuja vaihtoehtoja, miten raportointi, tietovarastot ja data-analytiikka voitaisiin toteuttaa. Empiirisessä osiossa kerättiin haastattelemalla tietoa raportoinnin nykytilasta ja analytiikka tarpeista kohdeorganisaation työntekijöiltä ja pyrittiin löytämään kehityskohteita yhdistelemällä saatuja vastauksia. Tutkimustulosten perusteella organisaatiolle ehdotettiin keskitettyyn raportointiin siirtymistä ja keskitetyn tietovaraston hyödyntämistä, jonka lisäksi muodostettiin prosessikuvaus raportoinnin automatisoinnista. Tutkimuksen perusteella lisäselvitystä kaivattaisiin strukturoimattoman datan hyödyntämisen automatisointiin tai datan muuttamiseksi strukturoituun muotoon. Toinen lisäselvitystä kaipaava ehdotus on kulutusjouston toteuttaminen datan avulla.