”On kyllä ihan ykkösasia, että suhde esimieheen on kunnossa” : Kokemuksia esihenkilötyön merkityksestä asiantuntijatyössä

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, minkälaisia käsityksiä asiantuntijoilla on esihenkilötyön merkityksestä asiantuntijatyössä. Olennaisena osana tutkimusta tarkastellaan myös asiantuntijoiden käsityksiä heidän omista esihenkilöistään, sillä ne selittävät syitä asiantuntijoiden esihenkilötyön merkitykseen liittyvien käsitysten taustalla. Asiantuntijatyö on itseohjautuvaa ja siinä korostuu myös itsensä johtamisen taito. Asiantuntijatyön itsenäisen luonteen vuoksi asiantuntijatyön johtaminen on erityislaatuista. Tutkimuksen aiheen ajankohtaisuutta on korostanut myös koronapandemia, jonka johdosta asiantuntijat ovat siirtyneet etätyöhön. Toisaalta työn muutoksen ohella myös esihenkilötyö ja johtajuus muuttuvat.

Tutkimusaineisto on valmis aineisto, joka on saatu Yhteiskuntatieteellisen tietoarkiston Palveluportaali Ailasta. Aineisto koostuu yhteensä seitsemäntoista asiantuntijatyötä tekevän työntekijän vastauksista. Tutkimusaineisto on kyselytutkimus, joka kerättiin keväällä 2020. Aineiston analysointiin valikoitui tutkimusmenetelmäksi fenomenografia, joka mahdollistaa erilaisten käsitysten ja näiden käsitysten välisten erojen kuvaamisen.

Tutkimustuloksista ilmenee, että asiantuntijoilla on hyvin erilaisia käsityksiä esihenkilöistään ja esihenkilötyön merkityksestä asiantuntijatyössä. Eroavaisuuksia oli muun muassa sen suhteen, että kokivatko asiantuntijat hyötyvänsä esihenkilötyöstä tai tarvitsevansa sitä, ja millaisia seurauksia heidän mielestään esihenkilötyöllä on työntekijöille. Osa asiantuntijoista koki esihenkilötyön olevan voimaannuttavaa, mikäli se on toimivaa. Osa asiantuntijoista kuitenkin kokivat esihenkilötyön esimerkiksi ristiriitaisena tai kuormittavana tekijänä. Lisäksi muutaman vastaajan mielestä esihenkilötyöllä ei ole suurta merkitystä heidän työssään tai he kokivat tukevansa omaa esihenkilöään.