"Nyt on sosiaalityöntekijän markkinat!" : Henkilöstövaihtuvuutta aiheuttavat tekijät kunnallisessa sosiaalityössä ja kehittämisideoita vaihtuvuushaasteisiin
Lind, Saila (2021)
2021
Sosiaalityön maisteriohjelma - Master's Programme in Social Work
Yhteiskuntatieteiden tiedekunta - Faculty of Social Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2021-12-13
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202111178472
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202111178472
Tiivistelmä
Tässä pro gradu – tutkielmassa tarkastelun kohteena on henkilöstövaihtuvuuden syyt kunnallisessa sosiaalityössä. Tutkielman tarkoituksena on selvittää 1) mitkä tekijät ovat aiheuttaneet sosiaalityöntekijän irtisanoutumisen kunnan sosiaalityöstä sekä 2) mitä sosiaalityössä tulisi kehittää henkilöstövaihtuvuuden vähentämiseksi.
Lähestyn henkilöstövaihtuvuutta ilmiönä laadullisen kyselytutkimuksen avulla. Aineistona on yhteensä 181 kunnan sosiaalityöstä irtisanoutuneen, laillistetun sosiaalityöntekijän vastauksia liittyen henkilöstövaihtuvuuden syihin sekä sosiaalityöntekijöiden näkökulmasta tarpeellisia kehittämiskohteita sosiaalityön henkilöstövaihtuvuuden vähentämiseksi. Aineiston analysointi tapahtuu sisällönanalyysin ja luokittelun keinoin.
Tulosten perusteella kunnallisessa sosiaalityössä suurimmat henkilöstövaihtuvuutta aiheuttavat tekijät olivat liian suuri työn määrä, liian pieni palkka suhteessa työn vaatimuksiin, riittämättömyyden tunne sekä erilaiset johtotason ongelmat. Sosiaalityöntekijöiden avoimissa vastauksissa korostuivat eettinen ristiriita sekä arvojen kohtaamattomuus. Sosiaalityöntekijät kokivat, etteivät voineet tehdä työtä eettisesti ja lainmukaisesti, eivätkä organisaation vaatimukset vastanneet aina asiakkaiden tarpeisiin ja laadukasta sosiaalityötä oli siten mahdotonta toteuttaa.
Tärkeinä kehittämisen kohteina henkilöstövaihtuvuuden vähentämiseksi pidettiin palkkausta ja sen nostamista asiantuntijatyötä vastaavaksi. Myös työn ja asiakasmäärän kohtuullistaminen lain vaatimalle tasolle voisi vähentää irtisanoutumisia. Lisäksi sosiaalityöntekijöillä tulisi olla paremmat vaikutusmahdollisuudet oman työn kehittämiselle ja työn tekemisen tavoille.
Lähestyn henkilöstövaihtuvuutta ilmiönä laadullisen kyselytutkimuksen avulla. Aineistona on yhteensä 181 kunnan sosiaalityöstä irtisanoutuneen, laillistetun sosiaalityöntekijän vastauksia liittyen henkilöstövaihtuvuuden syihin sekä sosiaalityöntekijöiden näkökulmasta tarpeellisia kehittämiskohteita sosiaalityön henkilöstövaihtuvuuden vähentämiseksi. Aineiston analysointi tapahtuu sisällönanalyysin ja luokittelun keinoin.
Tulosten perusteella kunnallisessa sosiaalityössä suurimmat henkilöstövaihtuvuutta aiheuttavat tekijät olivat liian suuri työn määrä, liian pieni palkka suhteessa työn vaatimuksiin, riittämättömyyden tunne sekä erilaiset johtotason ongelmat. Sosiaalityöntekijöiden avoimissa vastauksissa korostuivat eettinen ristiriita sekä arvojen kohtaamattomuus. Sosiaalityöntekijät kokivat, etteivät voineet tehdä työtä eettisesti ja lainmukaisesti, eivätkä organisaation vaatimukset vastanneet aina asiakkaiden tarpeisiin ja laadukasta sosiaalityötä oli siten mahdotonta toteuttaa.
Tärkeinä kehittämisen kohteina henkilöstövaihtuvuuden vähentämiseksi pidettiin palkkausta ja sen nostamista asiantuntijatyötä vastaavaksi. Myös työn ja asiakasmäärän kohtuullistaminen lain vaatimalle tasolle voisi vähentää irtisanoutumisia. Lisäksi sosiaalityöntekijöillä tulisi olla paremmat vaikutusmahdollisuudet oman työn kehittämiselle ja työn tekemisen tavoille.