Tiedon hyödyntäminen moniprojektiympäristön resursoinnissa : tapaustutkimus resurssienhallinnasta
Kujala, Katja (2021)
Kujala, Katja
2021
Tietojohtamisen DI-ohjelma - Master's Programme in Information and Knowledge Management
Johtamisen ja talouden tiedekunta - Faculty of Management and Business
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2021-11-22
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202111078235
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202111078235
Tiivistelmä
Moniprojektiympäristössä toteutetaan useita projekteja yhtäaikaisesti samojen asiantuntijoiden toimesta. Tyypillisesti projektit vaikuttavat moniprojketiympäristössä toisiinsa ja toimintaa leimaa epävarmuus ja jatkuva muutos. Resurssienhallinta tällaisissa ympäristössä on haastavaa, sillä epävarmuus, ympäristön monimutkaisuus, kilpailu rajallisista resursseista ja projektiylikuormitus vaativat resurssienhallintaprosessilta joustavuutta.
Tämän diplomityön tarkoituksena on selvittää miten tietoa hyödynnetään tällaisen ympäristön resurssienhallinnassa. Tapaustutkimuksen tarkastelema tapaus on rajattu koskemaan toimeksiantajan analytiikka ja applikaatiokehitystiimiä ja sen nykytilaa. Tutkimusaineisto on kerätty puolistrukturoitujen teemahaastattelujen avulla. Teemahaastattaluihin resurssienhallinnasta ja siihen liittyvistä tietotarpeista osallistui 11 kohdeorganisaation jäsentä.
Työn tuloksena havaittiin, että moniprojektiympäristön resurssienhallintaprosessin tietointensiivisyys on huomioitava myös itse resurssienhallintaprosessissa. Resurssoinnissa tarvittavan tiedon ylläpitäminen kuormittaa asiantuntijoita ja projektipäälliköitä. Tehokkutta prosessiin voidaan tuoda lisäämällä sen joustavuutta mahdollistamalla asiantuntijoiden itsenäisen toiminnan ja jakamalla resurssiointiprosessia eri aikajänteille keskittyviin kerroksiin. In multi-project environment, experts are participating in multiple parallel project. Projects’ effect on each other and their environment, and thus the environment is typically uncertain and in constant change. Resource management in such an environment is challenging because uncertainty, complexity, competition of sacred resources and project overload demand flexibility from resource management.
The aim of this master’s thesis is to analyze how information and knowledge is used in multi-project environment resource management. Case study concentrates on Valmet analytics and application development team and the current status of it. Research material is collected via half-structured theme interviews. Theme interviews about the resource management and knowledge needs were done with eleven participants from target organization.
As a result of the thesis was observed, found out, that it is important to take into account the knowledge intensity of resource management process itself in the said process. Updating all the information required for resource management process encumber project managers and experts. Efficiency of the resource process can be improved by dividing the planning for different levels with different time orientations and bringing flexibility to the process. This can be done by enabling certain independence to experts to plan their own work.
Tämän diplomityön tarkoituksena on selvittää miten tietoa hyödynnetään tällaisen ympäristön resurssienhallinnassa. Tapaustutkimuksen tarkastelema tapaus on rajattu koskemaan toimeksiantajan analytiikka ja applikaatiokehitystiimiä ja sen nykytilaa. Tutkimusaineisto on kerätty puolistrukturoitujen teemahaastattelujen avulla. Teemahaastattaluihin resurssienhallinnasta ja siihen liittyvistä tietotarpeista osallistui 11 kohdeorganisaation jäsentä.
Työn tuloksena havaittiin, että moniprojektiympäristön resurssienhallintaprosessin tietointensiivisyys on huomioitava myös itse resurssienhallintaprosessissa. Resurssoinnissa tarvittavan tiedon ylläpitäminen kuormittaa asiantuntijoita ja projektipäälliköitä. Tehokkutta prosessiin voidaan tuoda lisäämällä sen joustavuutta mahdollistamalla asiantuntijoiden itsenäisen toiminnan ja jakamalla resurssiointiprosessia eri aikajänteille keskittyviin kerroksiin.
The aim of this master’s thesis is to analyze how information and knowledge is used in multi-project environment resource management. Case study concentrates on Valmet analytics and application development team and the current status of it. Research material is collected via half-structured theme interviews. Theme interviews about the resource management and knowledge needs were done with eleven participants from target organization.
As a result of the thesis was observed, found out, that it is important to take into account the knowledge intensity of resource management process itself in the said process. Updating all the information required for resource management process encumber project managers and experts. Efficiency of the resource process can be improved by dividing the planning for different levels with different time orientations and bringing flexibility to the process. This can be done by enabling certain independence to experts to plan their own work.