ERP-järjestelmän käyttöönotto tuotantoympäristössä
Leino, Aleksi (2021)
Leino, Aleksi
2021
Konetekniikan DI-ohjelma - Master's Programme in Mechanical Engineering
Tekniikan ja luonnontieteiden tiedekunta - Faculty of Engineering and Natural Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2021-10-07
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202109097028
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202109097028
Tiivistelmä
Tiedonhallinta ja -käyttö on noussut suureksi haasteeksi jatkuvasti globalisoituvassa organisaatioiden toimintaympäristöissä. Tähän haasteeseen on vastattu erilaisilla tietojärjestelmillä. Tässä diplomityössä keskitytään Enterprise Resource Planning (ERP) järjestelmän käyttöönoton analysointiin.
Diplomityön tavoitteena oli käyttöönottaa Netsuite ERP-järjestelmä Logistic TKT Systems Oy:ssä kahdessa tuotantoympäristössä, toteuttaa projektimalli muiden tuotantoyksiköiden käyttöönotoille ja listata ERP-järjestelmän seuraavat kehitysaskeleet. Käyttöönoton tukena toteutettiin kirjallisuuskatsaus ERP-järjestelmien ominaisuuksiin ja käyttöönottoihin liittyen. Työn tutkimusvaihe suoritettiin nykytila-analyysin, vaatimusmäärittelyn ja pilotoinnin avulla. Nykytila-analyysi ja vaatimusmäärittely toteutettiin asiantuntijatyöpajassa ja pilotointi suoritettiin projektiryhmän toimesta.
Kirjallisuuskatsaus antoi näkökulman ERP-projektin moniulotteisuudelle. ERP-järjestelmän käyttöönotto projektin tärkeimpiä onnistumistekijöitä ovat organisaation prosessien muokkaaminen järjestelmään sopivaksi, järjestelmän asettamien rajoitteiden huomioiminen ja muutosjohtamisen laatu. Nykytila-analyysin ja vaatimusmäärittelyn avulla varmistettiin projektin toteutuskelpoisuus ja määriteltiin projektin lähtötila sekä tavoitteet. Käyttöönoton suurimpana tavoitteena oli tiedon lisääminen yrityksessä ja tiedon automaattinen hyödyntäminen. Tämän tiedon perusteella luotiin raportteja, joita voidaan hyödyntää tuotannon- ja varastonhallinnassa ja jälkilaskelmissa.
Käyttöönoton ja kirjallisuuskatsauksen perusteella projektimalli tulevia käyttöönottoja varten saatiin kartoitettua ja automaattinen raportointi lisääntyi huomattavasti yrityksessä. Suurimpana haasteena ja epäonnistumistekijänä projektissa koettiin muutosjohtamisen epäonnistuminen. Tämän seurauksena loppukäyttäjien sitouttaminen järjestelmän käyttöön ei onnistunut toivotulla tavalla. Data management and usage has become one of the most significant challenge in globalized operation environment. To respond this challenge, organizations has implemented different data management systems. In this thesis, Enterprise resource planning (ERP) system is implemented, and implementation analysis is completed.
The target for thesis work is to implement Netsuite ERP system to two production environments at Logistic TKT Systems Oy and develop implementation model for future implementations in other production environments. At the same time will be planned next step after thesis work. To support ERP implementation, literature review was collected regarding ERP system properties and implementations. Thesis’ research phase executed by state of art, requirements analysis and piloting in two production environments. State of art and requirement analysis was executed by expert workshops and piloting was done by project team.
Literature review gave a view for multidimensionality of ERP project. ERP system implementation’s greatest success factors are modifying organization’s processes a line with system’s processes, recognizing limitations in the system and the quality of management of change. Project plan, current state and target state was defined with state of art and requirement analysis. Implementation’s greatest targets were increasing data collection and automated data utilization. With that information reports were created to help with production planning, warehouse management and calculating historical costs.
Based on literature review and ERP implementation a project model was created for future ERP implementations and automated reporting increased significantly. The biggest challenge and failure were management of change. Because of that, there was challenges to commitment end users to this change.
Diplomityön tavoitteena oli käyttöönottaa Netsuite ERP-järjestelmä Logistic TKT Systems Oy:ssä kahdessa tuotantoympäristössä, toteuttaa projektimalli muiden tuotantoyksiköiden käyttöönotoille ja listata ERP-järjestelmän seuraavat kehitysaskeleet. Käyttöönoton tukena toteutettiin kirjallisuuskatsaus ERP-järjestelmien ominaisuuksiin ja käyttöönottoihin liittyen. Työn tutkimusvaihe suoritettiin nykytila-analyysin, vaatimusmäärittelyn ja pilotoinnin avulla. Nykytila-analyysi ja vaatimusmäärittely toteutettiin asiantuntijatyöpajassa ja pilotointi suoritettiin projektiryhmän toimesta.
Kirjallisuuskatsaus antoi näkökulman ERP-projektin moniulotteisuudelle. ERP-järjestelmän käyttöönotto projektin tärkeimpiä onnistumistekijöitä ovat organisaation prosessien muokkaaminen järjestelmään sopivaksi, järjestelmän asettamien rajoitteiden huomioiminen ja muutosjohtamisen laatu. Nykytila-analyysin ja vaatimusmäärittelyn avulla varmistettiin projektin toteutuskelpoisuus ja määriteltiin projektin lähtötila sekä tavoitteet. Käyttöönoton suurimpana tavoitteena oli tiedon lisääminen yrityksessä ja tiedon automaattinen hyödyntäminen. Tämän tiedon perusteella luotiin raportteja, joita voidaan hyödyntää tuotannon- ja varastonhallinnassa ja jälkilaskelmissa.
Käyttöönoton ja kirjallisuuskatsauksen perusteella projektimalli tulevia käyttöönottoja varten saatiin kartoitettua ja automaattinen raportointi lisääntyi huomattavasti yrityksessä. Suurimpana haasteena ja epäonnistumistekijänä projektissa koettiin muutosjohtamisen epäonnistuminen. Tämän seurauksena loppukäyttäjien sitouttaminen järjestelmän käyttöön ei onnistunut toivotulla tavalla.
The target for thesis work is to implement Netsuite ERP system to two production environments at Logistic TKT Systems Oy and develop implementation model for future implementations in other production environments. At the same time will be planned next step after thesis work. To support ERP implementation, literature review was collected regarding ERP system properties and implementations. Thesis’ research phase executed by state of art, requirements analysis and piloting in two production environments. State of art and requirement analysis was executed by expert workshops and piloting was done by project team.
Literature review gave a view for multidimensionality of ERP project. ERP system implementation’s greatest success factors are modifying organization’s processes a line with system’s processes, recognizing limitations in the system and the quality of management of change. Project plan, current state and target state was defined with state of art and requirement analysis. Implementation’s greatest targets were increasing data collection and automated data utilization. With that information reports were created to help with production planning, warehouse management and calculating historical costs.
Based on literature review and ERP implementation a project model was created for future ERP implementations and automated reporting increased significantly. The biggest challenge and failure were management of change. Because of that, there was challenges to commitment end users to this change.