Virtuaalitodellisuuden vaikutukset virtuaalitiimien toiminnan kehitykseen

Abstract

Organisaatiot ja niiden sisällä toimivat tiimit ovat siirtyneet teknologian kehityksen myötä toimimaan osittain virtuaalisessa ympäristössä. Osittain virtuaalisesti toimivat organisaatiot ovat nykypäivää ja erilaisiin viestintä- ja informaatiojärjestelmiin investoidaan. Covid-19 pandemia on kiihdyttänyt organisaatioiden toiminnan siirtymään osittain virtuaalisesti toimivasta toimintaympäristöstä täysin virtuaaliseen. Sen myötä etätyöskentely ja virtuaalitiimit ovat lisääntyneet. Virtuaalitiimit tarjoavat organisaatioille paljon erilaisia hyötyjä, mutta myös haasteita. Erityisesti kasvokkain käytävä kommunikaatio organisaatioiden sisällä vähenee virtuaalitiimien myötä. Tämä voi aiheuttaa toiminnan taantumaa. Toimiva kommunikaatio luo pohjan tehokkaaseen päätöksentekoon ja tehtävien suorittamiseen. Teknologian kehityksen myötä virtuaalitodellisuuden käyttö on lisääntynyt ja siinä nähdään mahdollisuuksia erilaisiin käyttökohteisiin ja tehtävien kustannustehokkaampaan ja kokonaisvaltaisempaan suorittamiseen. Virtuaalitodellisuuden mahdollisuudet tarjoavat myös ratkaisuja virtuaalitiimien haasteille, esimerkiksi kommunikaation ja informaation epäselvyyksien parantamiseksi. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli tutkia virtuaalitodellisuuden vaikutuksia virtuaalitiimien toiminnan kehitykseen. Tutkimuksen pääongelmana oli millaisia mahdollisuuksia virtuaalitodellisuuden käyttö luo virtuaalitiimien toiminnan kehitykseen. Tutkimus toteutettiin kirjallisuuskatsauksena, jossa tarkasteltiin aiheeseen liittyvää lähdemateriaalia, kuten tieteellisiä tutkimusartikkeleita ja kirjoja. Varsinaista aineistoa virtuaalitodellisuuden tai sosiaalisen virtuaalitodellisuuden käytöstä virtuaalitiimeissä ei löytynyt ja tutkimusta virtuaalitodellisuuden pitkäaikaisista vaikutuksista tai kustannuksista ei ollut saatavilla. Tutkimuksessa käytetty aineisto kerättiin useasta eri lähteestä ja niiden tietoja yhdistettiin pyrkien löytämään vastaus tutkimuksen pääongelmaan ja alaongelmiin. Tutkimuksen lähdemateriaalia arvioimalla ja yhdistelemällä muodostettiin kuva virtuaalitodellisuudesta ja virtuaalitiimeistä. Tutkimuksessa arvioitiin virtuaalitiimien haasteita ja virtuaalitodellisuuden hyötyjä, sekä sitä kuinka paljon virtuaalitodellisuuden mukana tuomat haasteet vaikuttavat virtuaalitiimien toiminnan kehitykseen. Tutkimuksessa havaittiin, että virtuaalitodellisuus tarjoaa sovelluksillaan aitoa hyötyä organisaatioille ja virtuaalitiimeille. Huomioitavaa on, että organisaation luonteen tulee olla innovatiivinen ja teknisesti orientoitunut, jotta virtuaalitodellisuuden käyttöönotto ja käyttö on sujuvaa. Esimerkiksi sosiaalinen virtuaalitodellisuus tarjoaa virtuaalitiimeille mahdollisuuden sujuvaan kommunikointiin ja rikkaaseen kanssakäymiseen. Se luo tiimeille parempaa luottamusta ja yhtenäisyyden tunnetta tiimin jäsenten kesken. Tämä tutkimus kertoo lähtökohdat ja tiedot virtuaalitodellisuuden käytöstä virtuaalitiimeissä. Kokonaisemman kuvan muodostamiseksi tarvittaisiin lisätutkimusta aiheesta käytännön tasolla. Virtuaalitodellisuus nähdään tulevaisuuden teknologiana, jonka käyttäminen kasvaa kehityksen mukana. Yksi potentiaalinen käyttökohde on virtuaalitiimien toiminnan parantaminen.