Rakennusprojektien tietojohtaminen keskisuuressa rakennusliikkeessä
Pietilä, Vesa (2021)
2021
Rakennustekniikan DI-ohjelma - Master's Programme in Civil Engineering
Rakennetun ympäristön tiedekunta - Faculty of Built Environment
This publication is copyrighted. Only for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2021-05-17
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202104193125
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202104193125
Tiivistelmä
Tietotekniikan vauhdikkaan kehittymisen myötä tiedosta ja sen hallinnasta on noussut yksi keskeisimmistä kulmakivistä liiketoiminnassa. Tietojohtaminen tutkii mm. tietoa ja tietoon perustuvaa arvonluontiprosessia, jossa tiedosta luodaan arvoa liiketoiminnan näkökulmasta. Tässä työssä tutkitaan tietojohtamista keskisuuressa rakennusliikkeessä.
Työn tavoitteiksi määritettiin aluksi tietovirtojen kuvaaminen organisaatiossa, sekä tiedontarpeiden kuvaus rakentamisprosessin eri vaiheissa. Edellä mainittujen tavoitteiden saavuttamisen jälkeen laadittiin vielä laajempi laadullinen analyysi tietojohtamisen tilasta kohdeyrityksessä. Tutkimus toteutettiin kahdessa osassa, joista ensimmäisessä tehtiin kirjallinen tutkimus tietojohtamisesta ja toisessa haastateltiin kattavasti kohdeyrityksen henkilöstöä. Näistä kahdesta osiosta muodostuu viitekehys tälle tutkimukselle.
Kohdeyrityksessä tehtiin fuusio, jossa aikaisemmat alueellisesti toimineet tytäryhtiöt fuusioitiin yhdeksi yhtenäiseksi yhtiöksi. Toiminnan yhtenäistämis- ja fuusiointiprosessien myötä havaittiin tarve tälle tutkimukselle.
Tuloksina tässä tutkimuksessa syntyi kaksi mallia, joista ensimmäisessä on kuvattu organisaation tietovirrat ja toisessa tiedontarpeet rakentamisprosessin eri vaiheissa. Tietovirtauksia kuvattaessa havaittiin osittain määrittelemättömät käytännöt tiedon välityksessä, jonka takia kuvaajasta tuli osittain pintapuolinen. Tiedontarpeita kuvattaessa havaittiin neljä kappaletta rakentamisprosessin kannalta merkittävää päätöksentekohetkeä, joissa päätetään, jatkuuko hanke vai ei. Tiedontarpeet keskittyy näiden päätöksentekohetkien ympärille.
Laadullista analyysia laadittaessa havaittiin tiedonhallinnan merkitys tietopohjaisessa arvonluontiprosessissa. Tietojohtamisen teorian mukaan tieto on arvokasta mm. silloin, kun se on saatavilla sitä tarvittaessa ja on sisällöltään tarkkaa ja oikeellista. Tämän takia tiedonhallintaan tulisi kiinnittää erityistä huomiota. Ilman tiedonhallintajärjestelmää tieto ”asuu” pelkästään organisaation henkilöissä, jolloin tieto välittyy vain henkilöiden kautta. Tämän takia henkilöstön merkitys on myös tärkeä tunnistaa organisaatiossa arvokkaaksi voimavaraksi. Tiedonhallintajärjestelmän kautta kaikki organisaatiossa oleva tieto voitaisiin rakenteellisesti tallentaa tietovarastoihin, joista se olisi aina saatavilla kaikille sitä tarvitseville. Tämän takia yksi konkreettisimmista hyödyistä mitä kohdeyritys voi lyhyellä aikavälillä saavuttaa, ilmaantuu toimivan tiedonhallinnan kautta. Tiedonhallinnan lisäksi havaittiin oppimisprosessin tärkeys organisaation toiminnan kannalta. Jatkuva kehittyminen nostaa organisaation suorituskykyä ja näin parantaa tulosta. Näiden tulosten lisäksi pohdittiin mahdollisia jatkotoimenpiteitä tietojohtamisen näkökulmasta ilmenneisiin havaintoihin perustuen.
Tämä työ antaa kattavan kuvauksen kohdeyrityksen tilasta tietojohtamisen näkökulmasta. Yrityksessä voidaan pohtia tässä työssä esille nousseita havaintoja ja soveltaa niitä mahdollisesti jatkossa. Lisäksi työn lopussa esitellään mielenkiintoisia jatkotutkimusaiheita.
Työn tavoitteiksi määritettiin aluksi tietovirtojen kuvaaminen organisaatiossa, sekä tiedontarpeiden kuvaus rakentamisprosessin eri vaiheissa. Edellä mainittujen tavoitteiden saavuttamisen jälkeen laadittiin vielä laajempi laadullinen analyysi tietojohtamisen tilasta kohdeyrityksessä. Tutkimus toteutettiin kahdessa osassa, joista ensimmäisessä tehtiin kirjallinen tutkimus tietojohtamisesta ja toisessa haastateltiin kattavasti kohdeyrityksen henkilöstöä. Näistä kahdesta osiosta muodostuu viitekehys tälle tutkimukselle.
Kohdeyrityksessä tehtiin fuusio, jossa aikaisemmat alueellisesti toimineet tytäryhtiöt fuusioitiin yhdeksi yhtenäiseksi yhtiöksi. Toiminnan yhtenäistämis- ja fuusiointiprosessien myötä havaittiin tarve tälle tutkimukselle.
Tuloksina tässä tutkimuksessa syntyi kaksi mallia, joista ensimmäisessä on kuvattu organisaation tietovirrat ja toisessa tiedontarpeet rakentamisprosessin eri vaiheissa. Tietovirtauksia kuvattaessa havaittiin osittain määrittelemättömät käytännöt tiedon välityksessä, jonka takia kuvaajasta tuli osittain pintapuolinen. Tiedontarpeita kuvattaessa havaittiin neljä kappaletta rakentamisprosessin kannalta merkittävää päätöksentekohetkeä, joissa päätetään, jatkuuko hanke vai ei. Tiedontarpeet keskittyy näiden päätöksentekohetkien ympärille.
Laadullista analyysia laadittaessa havaittiin tiedonhallinnan merkitys tietopohjaisessa arvonluontiprosessissa. Tietojohtamisen teorian mukaan tieto on arvokasta mm. silloin, kun se on saatavilla sitä tarvittaessa ja on sisällöltään tarkkaa ja oikeellista. Tämän takia tiedonhallintaan tulisi kiinnittää erityistä huomiota. Ilman tiedonhallintajärjestelmää tieto ”asuu” pelkästään organisaation henkilöissä, jolloin tieto välittyy vain henkilöiden kautta. Tämän takia henkilöstön merkitys on myös tärkeä tunnistaa organisaatiossa arvokkaaksi voimavaraksi. Tiedonhallintajärjestelmän kautta kaikki organisaatiossa oleva tieto voitaisiin rakenteellisesti tallentaa tietovarastoihin, joista se olisi aina saatavilla kaikille sitä tarvitseville. Tämän takia yksi konkreettisimmista hyödyistä mitä kohdeyritys voi lyhyellä aikavälillä saavuttaa, ilmaantuu toimivan tiedonhallinnan kautta. Tiedonhallinnan lisäksi havaittiin oppimisprosessin tärkeys organisaation toiminnan kannalta. Jatkuva kehittyminen nostaa organisaation suorituskykyä ja näin parantaa tulosta. Näiden tulosten lisäksi pohdittiin mahdollisia jatkotoimenpiteitä tietojohtamisen näkökulmasta ilmenneisiin havaintoihin perustuen.
Tämä työ antaa kattavan kuvauksen kohdeyrityksen tilasta tietojohtamisen näkökulmasta. Yrityksessä voidaan pohtia tässä työssä esille nousseita havaintoja ja soveltaa niitä mahdollisesti jatkossa. Lisäksi työn lopussa esitellään mielenkiintoisia jatkotutkimusaiheita.