Lähiesimiesten johtamisosaaminen kotihoidossa

Abstract

Suomen väestö ikääntyy ja väestön elinikä on kasvussa, mikä lisää ikääntyvän väestön palveluiden tarvetta. Kotihoito on nähty yhteiskuntatasolla keskeiseksi ja taloudellisesti parhaaksi keinoksi vastaamaan ikäihmisten kasvavaan hoidon ja hoivan tarpeeseen. Yhteiskunnan tavoitteiden mukaan valtaosan ikääntyvästä väestöstä tulisi pystyä asumaan kotona tarvittaessa kotihoidon turvin. Kotihoidon asiakasmäärä onkin kasvussa, minkä vuoksi myös kotihoidon henkilöstömäärä kasvaa. Kehityssuunta nostaa kotihoidon johtamisen merkitystä niin asiakkaille kuin henkilöstölle. Kotihoidon lähiesimiesten johtaminen ja johtamisosaaminen ovat keskiössä, jotta voidaan varmistaa suomalaisen ikääntyvän väestön saavan tarvittaessa heidän tarvitsemansa palvelut kotona asumisen turvaamiseksi.

Tämän tutkielman tarkoituksena on kuvata lähiesimiesten johtamisosaamista kotihoidossa. Tutkielman tavoitteena on muodostaa ymmärrettävä käsitys kotihoidon lähiesimiesten itse kuvaamasta johtamisosaamisesta. Aiempaa vastaavaa kansallista tutkimusta ei ole olemassa. Myös kansainvälisesti aihetta on tutkittu vähän ja useat aiheeseen liittyvät tutkimukset osuvat tutkimuksen rajapintaan, mutta eivät kerro suoraan kotihoidon lähiesimiehen johtamisosaamisesta.

Tapaustutkimuksen aineistonkeruu tehtiin avoimen yksilöhaastattelun avulla julkisen kotihoidon lähiesimiehille yhden maakunnan alueella. Tutkimusaineisto pohjautuu yhteen rikkaaseen avoimeen haastatteluun, joka analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä. Tämän tutkimuksen mukaan kotihoidon lähiesimiesten johtamisosaaminen muodostuu asiaosaamisesta, henkilöstöjohtamisesta, henkilökohtaisista kyvyistä, yksikön johtamisesta ja kehittämisestä sekä verkosto-osaamisesta.

Tuloksissa havaitaan johtamisosaamisen osa-alueita, joita ei ole aikaisemmin raportoitu osaksi kotihoidon lähiesimiesten johtamisosaamista. Näitä osa-alueita ovat muun muassa etäjohtaminen, teknologiosaaminen, työhyvinvointiosaaminen, valmius- ja varautumisosaaminen sekä vastuunkanto ja luottamuskyky. Tutkimuksen tulokset vahvistavat aikaisempien tutkimusten tuloksia siitä, että kotihoidon lähiesimiesten keskeistä johtamisosaamista on muun muassa ammatilliset toimintataidot, kehittämisosaaminen ja vuorovaikutustaidot. Tutkimuksen tuloksissa havaitaan myös ero aiempiin tutkimuksiin, koska tämän tutkimuksen tuloksissa ei havaita kotihoidon lähiesimiehen johtamisosaamisena eettisyyttä tai arvoja.

Tässä tutkimuksessa saatiin tieto, että kotihoidon lähiesimiesten itse kokema johtamisosaaminen on ilmiönä aikaisempaa monitahoisempaa. Tutkijat voivat käyttää tutkimuksen tuloksia hyödykseen, kun rakentavat omaa tutkimusasetelmaa kotihoidosta tai hoitotyön johtamisosaamisesta. Tuloksia voidaan hyödyntää hoitotyön johtajien koulutuksessa, jolloin hoitotyön johtajille voidaan kertoa enemmän, mitä johtamisosaamista lähiesimieheltä vaaditaan kotihoidossa.