Hoitajien työuupumuksen kokemiseen liittyvät tekijät

Abstract

Tämän kirjallisuuskatsauksen tarkoituksena on kuvata hoitajien työuupumuksen kokemiseen liittyviä tekijöitä. Kirjallisuuskatsauksen tavoitteena on tuottaa tietoa, jota voidaan hyödyntää hoitajien työuupumuksen ennaltaehkäisyssä. Tuotetun tiedon avulla voidaan myös vaikuttaa hoitoalan tulevaisuuden vetovoimaisuuteen ja johtamiseen. Tutkimuskysymyksenä oli: Mitkä tekijät ovat yhteydessä hoitajien työuupumukseen? Kirjallisuuskatsauksen aineisto kerättiin Cinahl, Medic ja PsycINFO – tietokannoista. Hakusanoina käytettiin kaikkiin tietokantoihin sanoja hoitajat, nurses, työuupumus ja burnout. Tietokantarajauksina käytettiin julkaisuvuotta 2010–2020, tieteellistä vertaisarvioitua julkaisua, englannin ja suomen kieltä. Valintakriteereinä oli, että tutkimusten piti tarkastella hoitajien työuupumusta ja vastata ennalta määriteltyyn tutkimuskysymykseen. Kirjallisuuskatsaukset ja eri tietokantojen päällekkäiset tutkimukset poistettiin. Hakutulokseksi saatiin 12794 tutkimusta ja tietokantarajausten jälkeen 409 tutkimusta. Tutkimuksien otsikoissa tuli olla vähintään kaksi avainsanaa, hoitaja, nurses ja työuupumus, burnout. Kokotekstin lukemisen ja laadunarvioinnin perusteella kirjallisuuskatsaukseen valikoitui 20 tutkimusartikkelia, jotka analysoitiin induktiivisella sisällön analyysilla. Valikoituneiden tutkimusartikkeleiden laatu arvioitiin Joanna Briggs Instituutin arviointi kriteereillä. Hoitajien työuupumuksen kokemiseen liittyviä tekijöitä olivat hoitajien omat persoonalliset tekijät, emotionaalinen uupumus, työn vaativuus, työstressi, sosiaalinen työympäristö, työympäristön turvattomuus ja johtaminen. Hoitajien persoonallisilla tekijöillä on vaikutusta työuupumuksen kokemiseen. Vahva persoonallisuus suojaa työuupumukselta ja tunnetyön kuormittavuudelta. Työkokemus vahvistaa ammatillista kypsyyttä ja stressin hallintakeinoja. Nuoremmat hoitajat ovat alttiimpia työuupumukselle kokemuksen puutteen takia. Sairaanhoitajan työ on vaativaa ja työuupumuksen kokeminen on suurinta hoitajilla, jotka kokevat työmäärän kohtuuttomaksi. Työympäristön turvallisuus vaikuttaa työuupumuksen kokemiseen. Ruuhkainen, stressaava ja turvaton työympäristö lisää työuupumuksen riskiä. Työyhteisön toimivuus ja ihmisten väliset suhteet vaikuttavat työuupumuksen kokemiseen. Esimiestyö, organisaation tuki ja johtaminen on tärkeää hoitajien työuupumuksen ehkäisemiseksi. Johtopäätöksenä todettiin, että nuoret hoitajat tarvitsevat erityistä tukea, perehdytystä ja mentorointia työuran alkuvaiheessa. Sairaanhoitajien tulisi pystyä tehdä työtään eettisten periaatteiden mukaisesti ja työmäärä pitäisi olla hallittavissa. Sairaanhoitajien työympäristön turvallisuuteen tulee kiinnittää erityistä huomiota. Strategioiden kehittäminen tehokkaaseen viestintään ja eettisten ongelmien ratkaisemiseen ennaltaehkäisee työuupumuksen kokemista. Hoitotyön johtajien tulisi paremmin ymmärtää hoitotyötä ja keskittyä erityisesti hoitotyön laatu- ja johtamiskysymyksiin.