Koulukuraattoreiden dokumentointikäytännöt
Hemminki, Tiina (2021)
2021
Sosiaalityön maisteriohjelma - Master's Programme in Social Work
Yhteiskuntatieteiden tiedekunta - Faculty of Social Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2021-03-31
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202103102511
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202103102511
Tiivistelmä
Tutkielmani tavoitteena oli tarkastella koulukuraattoreiden dokumentointikäytäntöjä eli sitä, miten, mitä ja mihin koulukuraattorit dokumentoivat. Lisäksi tutkielmani tavoitteena oli selvittää millaisia haasteita ja mahdollisuuksia koulukuraattorit jäsentävät dokumentointiin liittyen. Tarkoituksena oli löytää uusia työvälineitä ja näkökulmia koulun sosiaalityön dokumentointiin.
Pro gradu -tutkielmani on laadullinen tutkimus, jossa avoimia kysymyksiä sisältävällä kyselylomakkeella, pyrin saamaan vastauksia tutkimuskysymyksiin. Tutkimusaineisto koostuu erään suomalaisen keskisuuren maakunnan 28 koulukuraattorin vastauslomakkeista. Tutkimusaineisto on kerätty sähköisellä kyselylomakkeella 25.10.2020–15.11.2020. Tutkimusaineiston olen analysoinut aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Tutkimustuloksista selviää, että koulukuraattorit dokumentoivat sähköisiin järjestelmiin. Tutkimustulosten mukaan asiakaskertomus on yleisin koulukuraattoreiden dokumentoima asiakirja ja se sisältää paljon erilaista tietoa oppilaasta. Tutkimustulosten mukaan koulukuraattorit dokumentoivat pääasiassa itse, mutta osallistavat oppilaita, vanhempia ja muita tapahtumassa paikalla olleita asiakirjojen tarkastamisessa. Tutkimustulokset osoittavat, että asiakaskertomuksen dokumentointiin liittyy paljon haasteita ja mahdollisuuksia. Niistä selviää myös, että sama asia voidaan nähdä niin haasteena kuin mahdollisuutena. Tutkimustuloksien yleisimmiksi teemoiksi nousevat ajan käyttö, dokumentoinnin toimiminen muistin tukena ja näyttönä tehdystä työstä sekä oleellisten asioiden dokumentointi.
Tutkielmani lisäsi tietoa koulukuraattoreiden dokumentointikäytännöistä sekä siihen liittyvistä haasteista ja mahdollisuuksista. Tuloksista voidaan päätellä, että koulukuraattoreiden dokumentointikäytännöissä on eroavaisuutta, mutta niistä löytyy myös paljon yhteneväisyyttä. Tutkielmani ajankohtaisuutta lisää se, että tuleva sote-uudistus siirtää koulukuraattorit mahdollisesti hyvinvointialueiden vastuulle. Tämä vahvistaa tarvetta yhtenäistää dokumentointikäytäntöjä.
ABSTRACT
The goal for this study was to observe school sosial workers’ practices in documentation; what is being documented and where to. The aim was also to figure out what are the challenges and possibilities with the documentation. Target was to find new tools and perspectives in documenting the school’s social work.
This Master’s thesis is a qualitative study in which answers were collected with a questionnaire that consisted of open questions. The research material is collected from 28 questionnaires filled by school’s social workers who work in the same mid-sized Finnish province. The research material was collected electronically during 25.1.2020 – 15.11.2020. The material was analyzed with material-based content analysis.
My study shows that school social workers do their documentation in electronic systems. The most common document is a client report that contains a lot of different information about the student. The study shows that school social workers create the documentation for the most part, but share fact checking of the documents with the students, parents and others present at the meeting. Study shows that there are a lot of challenges and possibilities when it comes to documentation. It also shows that same things can be seen as both a challenge and a possibility. Most popular themes in the answers seem to be usage of time,
documentation as a tool in assisting memory, as evidence of work and documenting the essential information in client reports.
My thesis added information regarding school’s social workers documentation practices and challenges and possibilities related to them. We can conclude that there are variations in the documentation practices, but there are also a lot of similarities. The upcoming Social and Healthcare -reformation is possibly moving the school’s social work under the responsibility of welfare areas. This makes my topic more relevant and verifies the need to unify the documentation practices.
Pro gradu -tutkielmani on laadullinen tutkimus, jossa avoimia kysymyksiä sisältävällä kyselylomakkeella, pyrin saamaan vastauksia tutkimuskysymyksiin. Tutkimusaineisto koostuu erään suomalaisen keskisuuren maakunnan 28 koulukuraattorin vastauslomakkeista. Tutkimusaineisto on kerätty sähköisellä kyselylomakkeella 25.10.2020–15.11.2020. Tutkimusaineiston olen analysoinut aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.
Tutkimustuloksista selviää, että koulukuraattorit dokumentoivat sähköisiin järjestelmiin. Tutkimustulosten mukaan asiakaskertomus on yleisin koulukuraattoreiden dokumentoima asiakirja ja se sisältää paljon erilaista tietoa oppilaasta. Tutkimustulosten mukaan koulukuraattorit dokumentoivat pääasiassa itse, mutta osallistavat oppilaita, vanhempia ja muita tapahtumassa paikalla olleita asiakirjojen tarkastamisessa. Tutkimustulokset osoittavat, että asiakaskertomuksen dokumentointiin liittyy paljon haasteita ja mahdollisuuksia. Niistä selviää myös, että sama asia voidaan nähdä niin haasteena kuin mahdollisuutena. Tutkimustuloksien yleisimmiksi teemoiksi nousevat ajan käyttö, dokumentoinnin toimiminen muistin tukena ja näyttönä tehdystä työstä sekä oleellisten asioiden dokumentointi.
Tutkielmani lisäsi tietoa koulukuraattoreiden dokumentointikäytännöistä sekä siihen liittyvistä haasteista ja mahdollisuuksista. Tuloksista voidaan päätellä, että koulukuraattoreiden dokumentointikäytännöissä on eroavaisuutta, mutta niistä löytyy myös paljon yhteneväisyyttä. Tutkielmani ajankohtaisuutta lisää se, että tuleva sote-uudistus siirtää koulukuraattorit mahdollisesti hyvinvointialueiden vastuulle. Tämä vahvistaa tarvetta yhtenäistää dokumentointikäytäntöjä.
ABSTRACT
The goal for this study was to observe school sosial workers’ practices in documentation; what is being documented and where to. The aim was also to figure out what are the challenges and possibilities with the documentation. Target was to find new tools and perspectives in documenting the school’s social work.
This Master’s thesis is a qualitative study in which answers were collected with a questionnaire that consisted of open questions. The research material is collected from 28 questionnaires filled by school’s social workers who work in the same mid-sized Finnish province. The research material was collected electronically during 25.1.2020 – 15.11.2020. The material was analyzed with material-based content analysis.
My study shows that school social workers do their documentation in electronic systems. The most common document is a client report that contains a lot of different information about the student. The study shows that school social workers create the documentation for the most part, but share fact checking of the documents with the students, parents and others present at the meeting. Study shows that there are a lot of challenges and possibilities when it comes to documentation. It also shows that same things can be seen as both a challenge and a possibility. Most popular themes in the answers seem to be usage of time,
documentation as a tool in assisting memory, as evidence of work and documenting the essential information in client reports.
My thesis added information regarding school’s social workers documentation practices and challenges and possibilities related to them. We can conclude that there are variations in the documentation practices, but there are also a lot of similarities. The upcoming Social and Healthcare -reformation is possibly moving the school’s social work under the responsibility of welfare areas. This makes my topic more relevant and verifies the need to unify the documentation practices.