Johdon näkökulma henkilöstöä osallistavaan strategiatyöhön: Case Itä-Suomen yliopisto

Abstract

Tämä kandidaatintutkielma käsittelee henkilöstöä osallistavaa strategiatyötä suomalaisen yliopiston johdon näkökulmasta tarkasteltuna. Strategiatyö on muuttunut ajan saatossa hierarkkisesta toiminnasta osallistavammaksi ja osallistamisen tarve on tunnistettu myös suomalaisissa yliopistoissa. Tutkimuksen keskeisimpiin käsitteisiin kuuluu strategia, jota tarkastellaan teoriaosuudessa yleisen tason lisäksi henkilöstön osallistamisen kannalta sekä yliopiston näkökulmasta. Tavoitteena on tutkia, millaista toimintaa johdolta vaaditaan osallistavan strategiaprosessin toteuttamiseksi ja pyrkimyksenä on lisätä ymmärrystä onnistuneen strategiatyön ominaisuuksista. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, millaisia ominaisuuksia, vaatimuksia, haasteita ja hyötyjä osallistavalla strategiatyöllä on. Pääkysymyksenä on, millaisena johtavassa asemassa olevat kokevat henkilöstöä osallistavan strategiatyön.

Tutkimus on toteutettu laadullisena tapaustutkimuksena Itä-Suomen yliopiston strategiatyöstä. Tutkimusta varten haastateltiin neljää johtavassa asemassa olevaa henkilöä Itä-Suomen yliopistolta. Jokainen haastateltava on ollut toteuttamassa henkilöstöä osallistavaa strategiatyötä ja heillä on useiden vuosien kokemus yliopistossa työskentelystä. Haastattelut olivat luonteeltaan puolistrukturoituja ja ne litteroitiin, jonka jälkeen haastattelut analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin keinoin. Analyysia ohjasivat aineistosta esiin nousseet asiat ja luokittelua tehtiin sekä aineiston että haastattelurungon pohjalta.

Tutkimuksen keskeisimpiin tuloksiin lukeutuu henkilöstön osallistamisen tärkeys yliopiston kaltaisessa organisaatiossa, jossa toiminta on ihmisistä riippuvaista. Organisaation luonne vaikuttaa strategiaprosessiin olennaisesti, mutta yhteinen haaste erityyppisissä organisaatioissa on se, että strategia ei ole yksiselitteinen termi. Tästä syystä terminologian määrittely oman organisaation sisällä on tärkeää. Osallistava strategiatyö vaatii johdolta runsaasti vuorovaikutusta henkilöstön kanssa, ajanhallintaa sekä strategian jatkuvuutta edistävää työtä. Prosessiin liittyy myös haasteita, kuten henkilöstön motivointia, rajallisia resursseja sekä lopullisen strategian muotoilun ja tiivistämisen vaikeutta. Toisaalta hyötyinä saavutetaan korkealaatuinen strategia, josta organisaation toimijoilla on yhteisymmärrys.

Jatkotutkimusaiheita voisivat olla muiden ryhmien, kuten henkilöstön ja keskijohdon, näkökulmat osallistavaan strategiatyöhön suomalaisessa yliopistossa. Lisäksi osallistamista voitaisiin tutkia erityyppisissä organisaatioissa työhyvinvoinnin tai työtyytyväisyyden näkökulmasta.