Joustavuuden ja ketteryyden rakentuminen yrityksissä

Abstract

Joustavuus ja ketteryys ovat käsitteitä, joiden on nykypäivänä esitetty mahdollistavan yritysten reagointi jatkuviin muutoksiin. Helposti ajatellaan, että kyse on yhdestä ilmiöstä, minkä seurauksena joustavuus ja ketteryys saatetaan usein virheellisesti esittää toistensa analogioina, vaikka pohjimmiltaan ne ovat kaksi eri aihekokonaisuutta. Tässä työssä tutkitaan, mitä joustavuus ja ketteryys merkitsevät yrityksille yleisellä tasolla, ja kuinka näitä attribuutteja voidaan yrityksissä kehittää. Työn tavoite on selvittää, kuinka joustavuus ja ketteryys rakentuvat yrityksissä niiden mahdollistajien pohjalta. Kirjallisuustutkimuksen avulla työssä perehdytään lähdekirjallisuuden esittämiin määritelmiin joustavuudesta ja ketteryydestä. Tämän jälkeen selvitetään joustavuuden ja ketteryyden merkitystä nykyliiketoiminnassa ja määritellään niiden edellytyksiä. Lopuksi käsitellään joustavuuden ja ketteryyden rakentumista yrityksissä yleisellä tasolla kolmen (3) rakentumistoimenpiteen avulla. Yhteenvedossa esitetään työn koonti. Työssä havaittiin, että alan kirjallisuudessa joustavuus ja ketteryys ovat laajalti tutkittuja aiheita, minkä takia niille on olemassa monenlaisia, hieman tapauskohtaisesti eroavia määritelmiä. Yleisesti, joustavuus merkitsee yrityksen nykyhetkistä kyvykkyyttä, ja ketteryys vastaavasti kykyä nopeasti reagoida jatkuviin muutoksiin tietyllä ajanhetkellä. Tutkimus osoittaa, että joustavuudella ja ketteryydellä on suuri merkitys yrityksen kilpailukyvyn kannalta liiketoiminnassa. Niille on olemassa edellytyksiä yrityksen kaikilta osa-alueilta, joten niiden rakentuminen ja kehittäminen eivät suinkaan ole yksinkertaisia ja nopeasti suoritettavia toimenpiteitä. Yleisellä tasolla, joustavuuden ja ketteryyden rakentuminen perustuu teknologian hyödyntämiseen, yritysrakenteen muokkaamiseen ja kulttuurin omaksumiseen. Nämä toimenpiteet esitetään erillisinä kokonaisuuksina, mutta ovat ne keskenään hyvin interaktiivisia ja riippuvaisia toisistaan yrityksen lopullisen joustavuuden ja ketteryyden kannalta.