Liiketoimintatiedon hallinnan hyödyntäminen projektien suunnittelussa

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena on esitellä case-aineiston avulla, miten liiketoimintatiedon hallintaa voidaan hyödyntää projektien suunnittelussa. Lisäksi selvitetään, millaisia vaikutuksia liiketoimintatiedon hallinnan käyttöönotolla voi olla ja minkälaista lähtötietoa liiketoimintatiedon hallinnan järjestelmä projektien suunnittelun kontekstissa voi käyttää. Työ on tehty toimeksiantona projektiliiketoimintaan erikoistuneelle suunnitteluyritykselle, joten tutkimustuloksia tarkastellaan insinööri- ja erityisesti suunnitteluprojektien näkökulmista. Työ toteutettiin kirjallisuuskatsauksena. Aineistoksi valittiin erilaisia case-artikkeleita liiketoimintatiedon hallinnan järjestelmien käyttöönottoon ja vaikutuksiin liittyen. Aineistot pyrittiin valitsemaan siten, että ne käsittelisivät aihetta mahdollisimman monista näkökulmista, mutta olisivat kuitenkin sovellettavissa toimeksiantajan liiketoimintaan. Tutkimuksessa havaittiin, että liiketoimintatiedon hallintaa voidaan hyödyntää yrityksissä kolmeen päätarkoitukseen: vertailuun, seurantaan ja ennustamiseen. Vertailu sisältää perinteisen liiketoimintatiedon hallinnan, eli historiatietojen vertailun nykyhetkeen ja erilaiset raportoinnit menneistä tapahtumista. Seuranta ja ennustaminen ovat nykyaikaisempaa liiketoimintatiedon hallinnan soveltamista ja vaativat vertailua monimutkaisempia teknologioita, kuten koneoppimista taustalleen. Tutkimuksessa havaittiin myös, että liiketoimintatiedon hallinnan suurimmat hyödyt liittyvät päätöksenteon nopeutumiseen ja päätösten tarkentumiseen, kun päätösten tukena on dataa pelkän projektipäällikön arviointikyvyn lisäksi. Tästä seuraa myös konkreettisia taloudellisia hyötyjä, kun projektien kestoja pystytään lyhentämään ja virheitä välttämään. Liiketoimintatiedon hallinnan implementoinnin hyötyjen lisäksi tutkimuksessa huomattiin, että käyttöönoton suurimmat haasteet eivät välttämättä liity teknologiaan, vaan haasteet voivat olla myös organisatorisia. Esimerkiksi työntekijöiden asenteiden ja organisaation kulttuurin muutos datalähtöiseksi voi olla oikean teknologiaratkaisun valitsemista suurempi haaste. Tutkimuksessa havaittiin myös, että merkityksellistä dataa liiketoimintatiedon hallinnan hyödyntämiseksi projektien suunnittelussa voi olla esimerkiksi budjettiin ja aikatauluihin, sekä projektin riskeihin liittyvä data.