Yhteiskuntavastuun toteuttaminen eläkeyhtiöissä: Millaisena sosiaalinen vastuu näkyy vastuullisuusraporteissa?
Sommarberg, Silvia (2020)
Sommarberg, Silvia
2020
Hallintotieteiden kandidaattiohjelma - Bachelor's Degree Programme in Administrative Studies
Johtamisen ja talouden tiedekunta - Faculty of Management and Business
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2020-03-31
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202003182735
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202003182735
Tiivistelmä
Eläkeyhtiöiden toiminta on sidottu lakiin, ja ne hoitavat Suomessa sosiaaliturvaan liitettyä eläketurvaa. Eläkeyhtiöiden toiminta on yhteiskunnallisesti merkittävää, koska ne vastaavat kansalaisten eläkkeiden turvaamisesta. Ne ovat myös vastuussa kansalaisten eläkevarojen vastuullisesta sijoittamisesta ja eläkkeiden maksusta. Taloudellisen vastuun lisäksi eläkeyhtiöiden toimintaan on yhteiskuntavastuun kautta liitetty myös sosiaalinen ja ympäristövastuu. Eläkeyhtiöiden sosiaalisen vastuun tarkastelu on tärkeää, muun muassa niiden toiminnan yhteiskunnallisen merkittävyyden takia.
Tässä työssä tutkitaan sitä, millaisina yhteiskuntavastuun sosiaalisen vastuun alueet näkyvät eläkeyhtiöiden julkaisemissa vastuullisuusraporteissa, ja miten eri sidosryhmät on pyritty liittämään osaksi yhtiöiden toimintaa. Tutkimuksen teoriaosuus koostuu sidosryhmäteoriasta ja yhteiskuntavastuuseen liittyvästä kirjallisuudesta, jossa keskitytään erityisesti sosiaalisen vastuun osa-alueeseen.
Tutkimuksessa tarkasteltavat yksityiset eläkeyhtiöt ovat Ilmarinen, Varma ja Elo, sekä julkinen eläkelaitos Keva. Nämä yhtiöt ovat julkaisseet vuonna 2018 laajat vastuullisuusraportit toiminnastaan. Tutkimuksen empiirinen osuus koostuu eläkeyhtiöiden vuoden 2018 vastuullisuusraporteista. Vastuullisuusraportteja analysoitiin käyttäen teoriaohjaavaa sisällönanalyysia, jossa yhteiskuntavastuun määritelmä ja jaottelu auttavat rajaamaan aineiston sosiaalisen vastuun alueet.
Analyysissa havaittiin, että yhtiöt ovat sisällyttäneet yhteiskuntavastuun sosiaalisen vastuun osa- alueet: henkilöstö, palvelu, yhteiskunta ja sidosryhmävastuun, osaksi raporttejaan. Raporttien taustalla on nähtävissä GRI-ohjeistuksen käyttö, mutta erityisesti palveluihin liittyen, ovat yhtiöt itse määrittäneet vastuualueen sisällön. Erityisesti sidosryhmiin liittyvä vastuu esittäytyy sidosryhmävuorovaikutuksen kautta, joka ulottuu eri muodoissa kaikkiin sosiaalisen vastuun osa- alueisiin. Sidosryhmävuorovaikutuksen kautta linkittyvät sosiaaliseen vastuuseen myös taloudellinen ja ympäristövastuu.
Sidosryhmien merkitys nähdään eläkeyhtiöiden raporttien perusteella tärkeäksi, mutta se ei kerro itse sidosryhmien osallisuuden kokemuksista. Jatkotutkimuksia olisi syytä toteuttaa sidosryhmävuorovaikutuksesta myös talouden ja ympäristövastuun osa-alueilla. Myös sosiaalisen vastuun tarkastelu laajemmin, muidenkin kuin vastuullisuusraporttien pohjalta, voisi antaa laajemman ja konkreettisemman kuvan eläkeyhtiöiden sosiaalisesta vastuusta.
Tässä työssä tutkitaan sitä, millaisina yhteiskuntavastuun sosiaalisen vastuun alueet näkyvät eläkeyhtiöiden julkaisemissa vastuullisuusraporteissa, ja miten eri sidosryhmät on pyritty liittämään osaksi yhtiöiden toimintaa. Tutkimuksen teoriaosuus koostuu sidosryhmäteoriasta ja yhteiskuntavastuuseen liittyvästä kirjallisuudesta, jossa keskitytään erityisesti sosiaalisen vastuun osa-alueeseen.
Tutkimuksessa tarkasteltavat yksityiset eläkeyhtiöt ovat Ilmarinen, Varma ja Elo, sekä julkinen eläkelaitos Keva. Nämä yhtiöt ovat julkaisseet vuonna 2018 laajat vastuullisuusraportit toiminnastaan. Tutkimuksen empiirinen osuus koostuu eläkeyhtiöiden vuoden 2018 vastuullisuusraporteista. Vastuullisuusraportteja analysoitiin käyttäen teoriaohjaavaa sisällönanalyysia, jossa yhteiskuntavastuun määritelmä ja jaottelu auttavat rajaamaan aineiston sosiaalisen vastuun alueet.
Analyysissa havaittiin, että yhtiöt ovat sisällyttäneet yhteiskuntavastuun sosiaalisen vastuun osa- alueet: henkilöstö, palvelu, yhteiskunta ja sidosryhmävastuun, osaksi raporttejaan. Raporttien taustalla on nähtävissä GRI-ohjeistuksen käyttö, mutta erityisesti palveluihin liittyen, ovat yhtiöt itse määrittäneet vastuualueen sisällön. Erityisesti sidosryhmiin liittyvä vastuu esittäytyy sidosryhmävuorovaikutuksen kautta, joka ulottuu eri muodoissa kaikkiin sosiaalisen vastuun osa- alueisiin. Sidosryhmävuorovaikutuksen kautta linkittyvät sosiaaliseen vastuuseen myös taloudellinen ja ympäristövastuu.
Sidosryhmien merkitys nähdään eläkeyhtiöiden raporttien perusteella tärkeäksi, mutta se ei kerro itse sidosryhmien osallisuuden kokemuksista. Jatkotutkimuksia olisi syytä toteuttaa sidosryhmävuorovaikutuksesta myös talouden ja ympäristövastuun osa-alueilla. Myös sosiaalisen vastuun tarkastelu laajemmin, muidenkin kuin vastuullisuusraporttien pohjalta, voisi antaa laajemman ja konkreettisemman kuvan eläkeyhtiöiden sosiaalisesta vastuusta.
Kokoelmat
- Kandidaatintutkielmat [8709]