Miten robotin kasvojen näkeminen vaikuttaa tätä kohtaan koettuun empatiaan ja mielen attribuointiin?

Abstract

Robottien käyttö erilaisissa sosiaalisissa tehtävissä on lisääntynyt teknologisen kehityksen myötä, ja tulevaisuudessa ihmisten ja robottien välinen vuorovaikutus on entistä monimuotoisempaa. Kyky empatiaan mahdollistaa osaltaan ihmisten välisen altruistisen motivaation ja prososiaalisuuden, mikä saattaa olla merkittävä tekijä myös ihmisten ja robottien välisen yhteistyön muotoutumisessa. Tutkimustiedon mukaan empatian kokemista muita kuin ihmisiä kohtaan selittää osaltaan ihmisten taipumus antropomorfisoida eli liittää inhimillisiä ominaisuuksia muihin kuin ihmisiin. Tutkimukset ovat osoittaneet, että myös roboteille annetaan inhimillisiä mielen ominaisuuksia – kyvyn subjektiivisiin kokemuksiin sekä toimijuuteen. Aiempien tutkimusten mukaan kasvot ovat erityinen sosiaalinen vihje ja vaikuttavat ihmisyyteen liittyvien käsitteiden aktivoitumiseen toista ihmistä tulkittaessa. Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten robotin kasvojen näkeminen vaikuttaa robotin mielen attribuointiin ja robottia kohtaan koettuun empatiaan. Lisäksi tutkittiin, selittääkö mielen attribuointi empatian kokemista robottia kohtaan. Samoja tutkimuskysymyksiä selvitettiin myös siten, että robotin sijasta arvioitiin ihmistä. 399 tutkittavaa vastasi internetissä täytettävään kyselylomakkeeseen, jossa he arvioivat kuvassa näytetyn ja siihen liittyvän tapahtumakuvauksen avulla väkivaltaisen hyökkäyksen kohteeksi joutuneen ihmisen tai robotin kykyä subjektiivisiin kokemuksiin, toimijuuteen sekä kokemaansa empatiaa robottia tai ihmistä kohtaan. Puolet vastaajista näki kuvasta version, jossa robotin tai ihmisen kasvonpiirteet eivät olleet nähtävissä. Tutkimuksen ensimmäinen hypoteesi ei saanut tuloksissa tukea: kasvojen näkemisellä ei ollut vaikutusta robotin tai ihmisen mielen attribuointiin. Toinen hypoteesi ei myöskään saanut tukea: kasvojen näkemisellä ei ollut vaikutusta empatian kokemiseen ihmistä tai robottia kohtaan. Tutkimuksen kolmas hypoteesi mielen attribuoinnin selittävästä vaikutuksesta koettuun empatiaan sai osittain tukea. Kun kuvassa oli robotti, robotin mielen attribuointi selitti empatiaa tätä kohtaan. Uhrin ollessa ihminen mielen attribuointi ei selittänyt koettua empatiaa. Tutkimus osoitti, että ihmismäinen robotti mielletään kokemukselliseksi ja toiminnalliseksi olennoksi, jota kohtaan voidaan kokea empatiaa. Tulos antaa tukea empaattisuudesta robotteja kohtaan, mikä voi tulevaisuudessa mahdollistaa myönteisen vuorovaikutuksen robottien ja ihmisten välillä.