Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • In English
Trepo
  • Suomeksi
  • In English
  • Kirjaudu
Näytä viite 
  •   Etusivu
  • Trepo
  • Erillisteokset ja sarjajulkaisut
  • Näytä viite
  •   Etusivu
  • Trepo
  • Erillisteokset ja sarjajulkaisut
  • Näytä viite
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Asumisen palvelut tulevaisuuden isännöinnissä

Roth, Lassi; Viita, Jussi; Kananen, Juha; Tyvimaa, Tanja (2012)

 
Avaa tiedosto
roth_asumisen_palvelut_tulevaisuuden_isannoinnissa.pdf (689.8Kt)
Lataukset: 



Roth, Lassi
Viita, Jussi
Kananen, Juha
Tyvimaa, Tanja
Tampereen teknillinen yliopisto. Rakennustekniikan laitos
2012

Rakennetun ympäristön tiedekunta - Faculty of Built Environment
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-15-2904-7
Tiivistelmä
Asumisen palveluista on tehty monipuolista tutkimusta ja tutkimuksen kohteena ovat olleet eri palvelut ja niitä on tarkasteltu erilaisista näkökulmista. On tutkittu kotitalouspalveluita, lähipalveluita, peruspalveluita, sosiaali- ja terveyspalveluita sekä asumisen palvelukonsepteja. Palveluita on tutkittu muun muassa kotitalousvähennyksen, käyttäjäryhmien, palveluiden käytön ja tarjonnan, käyttöön vaikuttavien tekijöiden, palveluiden kehittämisen, palvelutarjonnan muodostumisen sekä palveluiden aikaansaaman hyvinvoinnin kannalta. Runsaasta tutkimuksesta huolimatta, liiketoimintaa on kehitetty varsin vähän.

Kotitalouspalveluita on tarjolla runsaasti eri toimittajien puolesta. Tarjottavia palveluita ovat mm. siivous-, pesu-, hoiva-, korjaus-, remontointi-, sisustus-, asennus-, ateria-, ruoka-aineiden toimitus-, kuljetus-, suunnittelu- sekä erilaiset luksus- ja hemmottelupalvelut. Palveluiden tarjonnassa on alueellisia eroja, ja esimerkiksi pääkaupunkiseudun ja pienien paikkakuntien tarjonnassa on suuria eroja. Kotitalouspalveluita tarjoavat niin yksityinen sektori, julkinen sektori kuin myös kolmas sektori. Myös tuttavaverkosto ja harmaa talous voidaan nähdä kotitalouspalveluiden tuottajina.

Nykyään markkinoilla ei toimi varsinaisia palveluintegraattoreita, joilta kotitalouspalvelut voitaisiin keskitetysti hankkia, vaan tyypillisesti palvelut hankitaan yksittäisiltä palveluntuottajilta. Tutkimusten perusteella palveluintegraattorille voisi olla kysyntää. Tässä raportissa palveluintegraattorina toimiminen on yhdistetty isännöintipalveluun. Tämä edellyttää isännöinnin toimintamallien kehittämistä niin, että palvelu tapahtuu ns. yhden luukun periaatteella asiakaspalvelupisteen kautta, ei henkilöityen yhteen isännöitsijään. Tämä malli on muutoinkin tervetullut uudistus isännöintialalle, jossa seuraavan kymmenen vuoden aikana eläköityy iso osa isännöitsijöistä. Nuorten suuntaaminen alalle ei ole ollut toivotun runsasta.

Tämä raportti on tehty yhteistyössä kahdessa Tekes-rahoitteisessa asumisen palveluihin liittyvässä tutkimushankkeessa, ALMA - Asumista ja hyvinvointia tukevat alueelliset palvelumallit – Verkostomaiset toimintamallit asuinalueiden palvelurakenteen kehittämisessä ja SUSECON – Kestävät lähipalvelut alueiden hyvinvoinnin lujittamiseksi.
Kokoelmat
  • Erillisteokset ja sarjajulkaisut [1299]
Kalevantie 5
PL 617
33014 Tampereen yliopisto
oa[@]tuni.fi | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste
 

 

Selaa kokoelmaa

TekijätNimekkeetTiedekunta (2019 -)Tiedekunta (- 2018)Tutkinto-ohjelmat ja opintosuunnatAvainsanatJulkaisuajatKokoelmat

Omat tiedot

Kirjaudu sisäänRekisteröidy
Kalevantie 5
PL 617
33014 Tampereen yliopisto
oa[@]tuni.fi | Tietosuoja | Saavutettavuusseloste