Helsingin kaupunginvaltuutettujen ja kansalaisten välinen vuorovaikutus Twitterissä yhden kokousviikon aikana
Virkkunen, Emma (2019)
2019
Journalistiikan ja viestinnän tutkinto-ohjelma
Informaatioteknologian ja viestinnän tiedekunta - Faculty of Information Technology and Communication Sciences
This publication is copyrighted. Only for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2019-09-16
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-201908212978
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-201908212978
Tiivistelmä
Twitter sosiaalisena mediana tarjoaa poliitikoille mahdollisuuden vuorovaikutukseen kansalaisten ja muiden sidosryhmien kanssa. Vaikuttaa kuitenkin siltä, että poliitikot eivät vielä täysin hyödynnä tätä mahdollisuutta työssään. Tutkielmassa tarkastellaan syksyn 2018 yhden Helsingin kaupunginvaltuuston kokousviikon aikaista Twitter-viestintää. Viikon aikaisesta vuorovaikutuksesta haluttiin mahdollisimman todenmukainen kuva, jonka vuoksi katsottiin, ettei valtuuston kokouksen asialistalla ollut mitään erityisen suuri kiistakysymyksiä.
Tutkielman tavoitteena oli tarkastella, minkälainen Twitter-viestintä saa aikaan vuorovaikutusta Helsingin kaupunginvaltuutetun ja kansalaisen välille kaupunginvaltuuston kokousviikolla. Tämän lisäksi tavoitteena oli tarkastella sitä, keiden muiden kanssa Helsingin kaupunginvaltuutetut ovat vuorovaikutuksessa Twitterissä. Tutkielman aineiston koko on 2263 tviittiä. Ne koostuvat Helsingin yhdentoista aineistonkeruun aikana aktiivisimman kaupunginvaltuutetun tviiteistä ja uudelleentviittauksista. Tarkastelun kohteena ovat myös tviittien saamat reaktiot, eli tykkäykset, kommentit ja uudelleentviittaukset. Lisäksi tarkasteltiin kaikkien Helsingin valtuustoryhmien tviittausaktiivisuutta. Aineistoa analysoitiin sekä laadullisesti että määrällisesti. Kuntapoliitikkojen viestintää Twitterissä ei ole tutkittu, joten tämä tutkielma tuo lisää tutkimustietoa viestinnän alalle.
Tutkielman tulosten mukaan Helsingin kaupunginvaltuutetut olivat vain vähän vuorovaikutuksessa tavallisten kansalaisten kanssa. Tulosten perusteella näyttää siltä, että valtuutetut olivat enemmän vuorovaikutuksessa asiantuntijoiden ja mielipidevaikuttajien kanssa. Ehdokkaiden omat tviitit tyypiteltiin eri luokkiin, joista mielipiteet ja ilmoitukset olivat aineistossa yleisempiä. Helsingin kaupunginvaltuutettujen tviittausaktiivisuus vaihteli merkittävästi kokousviikon aikana, ja toisin kuin aiemmat tutkimukset ovat osoittaneet, nuori ikä ei näyttänyt olevan siihen vaikuttava tekijä.
Tutkielman tavoitteena oli tarkastella, minkälainen Twitter-viestintä saa aikaan vuorovaikutusta Helsingin kaupunginvaltuutetun ja kansalaisen välille kaupunginvaltuuston kokousviikolla. Tämän lisäksi tavoitteena oli tarkastella sitä, keiden muiden kanssa Helsingin kaupunginvaltuutetut ovat vuorovaikutuksessa Twitterissä. Tutkielman aineiston koko on 2263 tviittiä. Ne koostuvat Helsingin yhdentoista aineistonkeruun aikana aktiivisimman kaupunginvaltuutetun tviiteistä ja uudelleentviittauksista. Tarkastelun kohteena ovat myös tviittien saamat reaktiot, eli tykkäykset, kommentit ja uudelleentviittaukset. Lisäksi tarkasteltiin kaikkien Helsingin valtuustoryhmien tviittausaktiivisuutta. Aineistoa analysoitiin sekä laadullisesti että määrällisesti. Kuntapoliitikkojen viestintää Twitterissä ei ole tutkittu, joten tämä tutkielma tuo lisää tutkimustietoa viestinnän alalle.
Tutkielman tulosten mukaan Helsingin kaupunginvaltuutetut olivat vain vähän vuorovaikutuksessa tavallisten kansalaisten kanssa. Tulosten perusteella näyttää siltä, että valtuutetut olivat enemmän vuorovaikutuksessa asiantuntijoiden ja mielipidevaikuttajien kanssa. Ehdokkaiden omat tviitit tyypiteltiin eri luokkiin, joista mielipiteet ja ilmoitukset olivat aineistossa yleisempiä. Helsingin kaupunginvaltuutettujen tviittausaktiivisuus vaihteli merkittävästi kokousviikon aikana, ja toisin kuin aiemmat tutkimukset ovat osoittaneet, nuori ikä ei näyttänyt olevan siihen vaikuttava tekijä.