Tunneäly ja työyhteisötaidot : tunneälyn merkitys työyhteisötaidoissa vuokratyöntekijöiden näkemysten mukaan

Abstract

Tämän tutkielman tarkoituksena on ensiksi selvittää, millainen on tunneälyn ja työyhteisötaitojen välinen yhteys ja toiseksi, mitä merkitystä tunneälyllä on työyhteisötaidoissa vuokratyöntekijöiden näkemysten mukaan. Tutkimuksen aluksi luodaan katsaus tunneälyn ja työyhteisötaitojen aikaisempaan tutkimukseen, jonka perusteella myös muodostetaan selventävä kehikko käsitteiden syvempää tarkastelua varten. Tutkimuksen empiirisessä osassa selvitetään vuokratyöntekijöiden haastattelujen avulla, millainen merkitys tunneälyllä heidän näkemyksensä mukaan on työyhteisötaidoissa. Samalla pureudutaan hieman myös siihen, mitkä tunneälyn ja työyhteisötaitojen osa-alueet erityisesti korostuvat vuokratyössä.

Vuokratyö on vielä varsin marginaalinen ilmiö suomalaisessa työelämässä, vaikka yleistyykin koko ajan. Vuokratyöntekijöitä koskevat tutkimukset ovat yleensä nostaneet esiin vuokratyöntekijöiden eriarvoisuuden, heikomman sitoutumisen ja huonommat uranäkymät suhteessa asiakasyritysten työntekijöihin. Asetelma tarjoaa mielenkiintoisen lähtökohdan kartoittaa nimenomaan vuokratyöntekijöiden näkemyksiä tunneälystä ja työyhteisötaidoista. On mahdollista, että vuokratyöntekijöiltä toisaalta vaaditaan, mutta toisaalta he eivät samalla tavalla toteuta työyhteisötaitoja omassa työssään verrattuna asiakasyrityksen vakituisiin työntekijöihin.

Tunneälyn ja työyhteisötaitojen välisestä yhteydestä tultiin siihen johtopäätökseen, että tunneäly on yhteydessä työyhteisötaitoihin osin niiden edeltäjänä ja mahdollistajana. Tunneäly voi auttaa onnistumaan hyvin työyhteisötaitojen toteuttamisessa. Haastatteluilla tätä yhteyttä tutkittiin tarkemmin ja huomattiin, että tunneälyn osa-alueiden hallinnalla voi olla merkitystä siinä, toteuttaako työntekijä työyhteisötaitoja ja kuinka hyvin hän niitä toteuttaa. Erityisesti itsetuntemuksella, itsehallinnalla ja sosiaalisella älyllä on merkitystä työyhteisötaidoissa. Hyvien työyhteisötaitojen merkitys on erittäin olennainen kaikkialla työelämässä ja tunneälyn tarjoama tuki niiden toteuttamiselle on jokseenkin tärkeää.

Jatkotutkimus erityisesti tunneälyn ja työyhteisötaitojen välisistä yhteyksistä on paikallaan. Suhteen tarkempi kuvaus vaatii tuekseen myös kvantitatiivista tutkimusta, jotta saadaan varmempi kuva käsitteiden välisestä yhteydestä ja vaikutusten suunnasta. Tämä tutkimus kuitenkin avaa useita jatkomahdollisuuksia aiheiden tutkimukselle sekä korostaa niiden merkitystä ja olennaisuutta nykypäivän työelämässä.