Kuka turvaa kun muut juhlivat? : Järjestyksenvalvojat turvallisuuden tuottajina suurissa yleisötilaisuuksissa
Ranta-aho, Joonas (2018)
2018
Yhteiskuntatutkimuksen tutkinto-ohjelma - Degree Programme in Social Sciences
Yhteiskuntatieteiden tiedekunta - Faculty of Social Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2018-07-13
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:uta-201808032338
https://urn.fi/URN:NBN:fi:uta-201808032338
Tiivistelmä
Yksityinen turvallisuusala ja sen toimijat, kuten vartijat ja järjestyksenvalvojat ovat tavanomainen näky suomalaisessa yhteiskunnassa. Tästä huolimatta suomalaisissa sosiaalitieteissä alaa ja sen työntekijöitä on tutkittu hyvin vähän. Tässä tutkielmassa tuon esiin suurissa yleisötilaisuuksissa työskentelevien järjestyksenvalvojien kokemuksia työstään turvallisuuden tuottajina yleisötilaisuuksien toimintaympäristössä.
Tutkimusta varten olen haastatellut viittä järjestyksenvalvojaa. Haastatelluilla järjestyksenvalvojilla on taustallaan eripituisia, mutta useiden vuosien mittaisia työuria turvallisuusalalla. Yleisötilaisuuksissa haastatellut järjestyksenvalvojat ovat toimineet monissa erilaisissa tehtävissä. Tutkimuksen teoreettinen tausta perustuu etnometodologisen, mikrososiologisen sekä sosiaalisten representaatioiden teorian jaettuja kulttuurisia käsityksiä tutkivaan perinteeseen. Haastatteluaineistoni analyysimenetelmänä käytän etnometodologiaan pohjautuvaa kategoria-analyysiä.
Tutkimuksen keskeisinä tuloksina olen kyennyt esittämään jäsennyksiä, joita haastatellut järjestyksenvalvojat työstään sekä järjestyksenvalvojan kategoriajäsenyydestä tuottavat. Haastateltavat kuvaavat suuria yleisötilaisuuksia haastavana toimintaympäristönä, jossa turvallisuutta ensisijaisesti tuottavat järjestyksenvalvojat tasapainoilevat kohdattujen uhka- ja haastetilanteiden sekä asiakaspalvelijan roolin välissä. Tutkimuksen tavoitteena ei ole tuottaa yhtenäistä synteesiä järjestyksenvalvonnasta työnä tai yksittäisestä järjestyksenvalvojasta, vaan tuoda ilmi erilaisia näkökulmia joita näihin kategoriakokoelmiin voidaan niiden sisältä käsin liittää.
Tutkimusta varten olen haastatellut viittä järjestyksenvalvojaa. Haastatelluilla järjestyksenvalvojilla on taustallaan eripituisia, mutta useiden vuosien mittaisia työuria turvallisuusalalla. Yleisötilaisuuksissa haastatellut järjestyksenvalvojat ovat toimineet monissa erilaisissa tehtävissä. Tutkimuksen teoreettinen tausta perustuu etnometodologisen, mikrososiologisen sekä sosiaalisten representaatioiden teorian jaettuja kulttuurisia käsityksiä tutkivaan perinteeseen. Haastatteluaineistoni analyysimenetelmänä käytän etnometodologiaan pohjautuvaa kategoria-analyysiä.
Tutkimuksen keskeisinä tuloksina olen kyennyt esittämään jäsennyksiä, joita haastatellut järjestyksenvalvojat työstään sekä järjestyksenvalvojan kategoriajäsenyydestä tuottavat. Haastateltavat kuvaavat suuria yleisötilaisuuksia haastavana toimintaympäristönä, jossa turvallisuutta ensisijaisesti tuottavat järjestyksenvalvojat tasapainoilevat kohdattujen uhka- ja haastetilanteiden sekä asiakaspalvelijan roolin välissä. Tutkimuksen tavoitteena ei ole tuottaa yhtenäistä synteesiä järjestyksenvalvonnasta työnä tai yksittäisestä järjestyksenvalvojasta, vaan tuoda ilmi erilaisia näkökulmia joita näihin kategoriakokoelmiin voidaan niiden sisältä käsin liittää.