Tekoäly johdon laskentatoimen työssä päätöksenteon tukena

Abstract

Johdon laskentatoimi toimii organisaatiossa sisäisenä palveluna eri osastoille. Yksi johdon laskentatoimen monista tehtävistä on toimia päätöksenteon tukena ja tuottaa yrityksen suorituksiin ja tulevaisuuden näkymiin perustuvaa tietoa. Tekoäly oppivana järjestelmänä kehittyy ajan myötä tehtävässään. Tekoälyn erityinen vahvuus on sen nopeus, jolla se pystyy käsittelemään ja analysoimaan valtavia informaatiomääriä. Tekoäly ei myöskään väsy eikä sen päätöksentekokyky vaihtele, joten se toimii myös johdonmukaisesti eikä tee virheitä. Johdon laskentatoimessa tekoäly on päätöksenteon tukena. Tämän kandidaatintyön tavoitteena oli selvittää, mitä mahdollisuuksia ja tarpeita tekoälyn käyttö johdon laskentatoimessa päätöksentekoa tukevassa roolissa aiheuttaa. Samalla tutustuin, miten erilaisissa päätöksentekotilanteissa tekoälyä voidaan käyttää ja mitkä ovat tekoälyn vahvuudet. Tämän lisäksi pohdin tekoälyn vastuullisuutta ja siitä seuraavaa roolijakoa tekoälyn ja ihmisen välillä. Kandidaatintyön toteutin kirjallisuustutkimuksensa. Kirjallisuustutkimuksessa selvisi, että päätöksenteon tuessa analyysien kommunikointi päättäjille on tärkeää. Tällöin tekoälyllä voidaan tehostaa analyysiä, jolloin säästetään aikaa informaation jalostamisesta ja saavutetaan paremmat mahdollisuudet kommunikointiin päättäjien kanssa. Tämä mahdollistaa toiminnan myös nopeammissa päätöksentekotilanteissa. Tekoälyn käyttöönotto tulee myös muuttamaan asiantuntijoiden työtehtäviä ja korvaamaan joitakin prosessin vaiheita, mutta tehokkain lopputulos saavutetaan tekoälyn ja ihmisen yhteistyöllä, jolloin molempien osapuolien parhaat ominaisuudet saadaan hyödynnettyä.