Projekteja, kansainvälisyyttä ja verkostoja. Tapaustutkimus kansainvälisen teknologia-alan yrityksen tuotekehitysosastosta.

Abstract

Tutkimuksessa tarkastellaan suomalaisen kansainvälisesti toimivan teknologia-alan yrityksen organisaatiorakennetta ja tuotekehitysosastolla toimivien työn kansainvälisyyttä. Tutkimusaineisto koostuu kahdeksasta teemahaastattelusta (kaksi naista ja kuusi miestä), joista seitsemän on tehty kohdeyrityksen tuotekehitysosastolla ja yksi henkilöstöhallinnossa.

Tutkimuksen aluksi luodaan tietoyhteiskuntaa ja globalisaatiota käsittelevien näkemysten avulla kuvaa ajastamme ja siihen liitetyistä piirteistä. Yleisten kehityssuuntien tarkastelu kohdentuu nimenomaan yritysorganisaatioiden toimintaympäristön ja siihen liittyvien muutosten tarkasteluun. Tällaisia muutoksia ovat muun muassa yritysten verkostoituminen, kansainvälistyminen ja erilaisten ryhmäperustaisten toimintamuotojen käyttöönottaminen samoin kuin henkilöstön osaamiseen kohdistuvat yhä suuremmat vaatimukset, jotka eivät pelkästään liity tekniseen osaamiseen vaan myös kommunikaatio- ja vuorovaikutustaitoihin. Erityisesti vuorovaikutustaidot korostuvat toimittaessa kansainvälisessä toimintaympäristössä, eri kulttuureista tulevien henkilöiden kanssa - tapahtuipa se sitten omalla työpaikalla tai oman maan rajojen ulkopuolella.

Tutkimuksessa etsitään vastausta siihen, millainen on kansainvälisessä, muuttuvassa toimintaympäristössä toimivan yrityksen organisaatiorakenne sekä kuinka tämä kansainvälisyys näkyy työntekijöiden jokapäiväisessä toiminnassa; kuinka haastateltavat kokevat kansainvälisyyden, miten he siihen ovat valmentautuneet ja millaisia koulutustarpeita se asettanee kansainvälisyysvalmiuksien kehittämiselle.

Tutkimuksessa osoitetaan, että tutkimuskohteena olevan osaston samoin kuin koko yritysorganisaation rakennetta luonnehtivat erilaiset ryhmiin perustuvat työmuodot (tiimit ja projektit), toimiminen erilaisissa verkostoissa (esim. alihankkijoiden toiminta kiinteänä osana yritystä) ja projekteihin perustuva työnteko. Lars Groth kuvailisi yritysorganisaatiota metaorganisaatioksi; Manuel Castells puolestaan verkostoyritykseksi. Tuotekehitysosaston kansainvälisyys liittyy juuri näihin erilaisiin verkostoihin, joissa sen henkilöstö toimii. Kansainvälisyyttä luonnehtivat epäsäännölliset, vaihtuvat kontaktit ja useat samaan aikaan käynnissä olevat hankkeet. Tuotekehitysosaston työntekijöiden kansainvälisyyttä tarkastellaan verkostovalmiuksina, jotka edellyttävät niin teknisten kuin sosiaalistenkin taitojen hallitsemista kansainvälisten yhteyksien luomiseksi ja ylläpitämiseksi. Kansainvälisyyteen valmentaudutaan pääasiassa kielikoulutuksen avulla ja tutkimuksen lopuksi pohdintaankin, !

olisiko yrityksessä tarvetta laajempaan kansainvälisyyteen valmentavaan koulutukseen.