Potilastyytyväisyys Tampereen yliopistollisen sairaalan heräämöhoidossa
Tammivuori, Matti (2021)
2021
Lääketieteen lisensiaatin tutkinto-ohjelma - Licentiate's Programme in Medicine
Lääketieteen ja terveysteknologian tiedekunta - Faculty of Medicine and Health Technology
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2021-09-28
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202109277297
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202109277297
Tiivistelmä
Leikkauspotilaat siirretään toimenpiteen jälkeen heräämöön toipumaan, jossa potilaan kipua hoidetaan ja vitaalielintoimintoja seurataan. Potilaan kivun ja pahoinvoinnin lievittyessä sekä elintoimintojen normalisoituessa potilas voidaan siirtää vuodeosastolle. Heräämöhoidon laadun on todettu olevan yhteydessä potilaan hoitomyöntyvyyteen sekä paranemisprosessin pituuteen. Tämän syventävien opintojen työn tavoite oli kartoittaa potilaiden tyytyväisyyttä Tampereen yliopistollisen sairaalan heräämöhoitoon sekä luoda pohjaa heräämöhoidon kehittämiselle tulevaisuudessa.
Tutkimusaineistoon kuuluivat vähintään 18-vuotiaat potilaat, jotka anestesiahoitajat arvioivat kyvykkääksi vastaamaan potilastyytyväisyyskyselyyn ja joita hoidettiin Tays:n heräämössä aikavälillä 1.8.2019−31.10.2019. Potilaita valittiin tutkimukseen yhteensä 879, joista 52,1 % oli naisia ja 47,9 % miehiä. Potilaiden mediaani-ikä oli 57 vuotta. Potilaista muodostettiin erilaisia alaryhmiä, joiden välisiä eroja potilastyytyväisyydessä vertailtiin. Lisäksi logistisella regressioanalyysilla määritettiin eniten potilastyytyväisyyttä heikentäneet tekijät.
Potilastyytyväisyyttä mitattiin asteikolla 1−5. Potilaiden vastausten mediaani oli 5 (KV 0) kaikissa potilastyytyväisyyttä mittaavissa kysymyksissä. Potilaille tärkeimmät asiat heräämöhoidossa olivat hoitohenkilöstön antama informaatio sekä heräämön rauhallisuus. Tyytymättömyydelle heräämöhoitoon altisti merkitsevästi potilaan nuori ikä, huono muisti, heräämö, jossa potilasta hoidettiin sekä potilaan kokemat oireet heräämöhoidon aikana.
Heräämöhoito Tays:ssa täyttää Suomen Anestesiologiayhdistyksen kriteerit ja on toteutettu potilaiden arvioimana erittäin hyvin. Tulevaisuudessa hoitohenkilöstön tulisi kuitenkin lisätä potilaiden informointia. Lisäksi heräämöiden rauhallisuutta tulisi pystyä parantamaan.
Tutkimusaineistoon kuuluivat vähintään 18-vuotiaat potilaat, jotka anestesiahoitajat arvioivat kyvykkääksi vastaamaan potilastyytyväisyyskyselyyn ja joita hoidettiin Tays:n heräämössä aikavälillä 1.8.2019−31.10.2019. Potilaita valittiin tutkimukseen yhteensä 879, joista 52,1 % oli naisia ja 47,9 % miehiä. Potilaiden mediaani-ikä oli 57 vuotta. Potilaista muodostettiin erilaisia alaryhmiä, joiden välisiä eroja potilastyytyväisyydessä vertailtiin. Lisäksi logistisella regressioanalyysilla määritettiin eniten potilastyytyväisyyttä heikentäneet tekijät.
Potilastyytyväisyyttä mitattiin asteikolla 1−5. Potilaiden vastausten mediaani oli 5 (KV 0) kaikissa potilastyytyväisyyttä mittaavissa kysymyksissä. Potilaille tärkeimmät asiat heräämöhoidossa olivat hoitohenkilöstön antama informaatio sekä heräämön rauhallisuus. Tyytymättömyydelle heräämöhoitoon altisti merkitsevästi potilaan nuori ikä, huono muisti, heräämö, jossa potilasta hoidettiin sekä potilaan kokemat oireet heräämöhoidon aikana.
Heräämöhoito Tays:ssa täyttää Suomen Anestesiologiayhdistyksen kriteerit ja on toteutettu potilaiden arvioimana erittäin hyvin. Tulevaisuudessa hoitohenkilöstön tulisi kuitenkin lisätä potilaiden informointia. Lisäksi heräämöiden rauhallisuutta tulisi pystyä parantamaan.