Käyttäjäkokemuksia Tampereen yliopiston verkkosivustosta

Prykäri, Satu (2021)
 
Avaa tiedosto
Lataukset: 



Prykäri, Satu
2021

Viestinnän monitieteinen kandidaattiohjelma - Bachelor's Programme in Multidisciplinary Communication Studies
Informaatioteknologian ja viestinnän tiedekunta - Faculty of Information Technology and Communication Sciences
This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Hyväksymispäivämäärä
2021-08-17
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202107206319
Tiivistelmä
Tässä tutkielmassa käsitellään opiskelijoiden käyttäjäkokemuksia Tampereen yliopiston verkkosivustosta. Uuden säätiöyliopiston synty 2019 uudisti täysin myös yliopiston verkkosivuston. Tutkielman kyselytutkimuksen luomisen aikaan dataa siitä, miten opiskelijat ottivat uuden sivuston vastaan, ei vielä ollut tarjolla. Tämän tutkielman tarkoitus on selvittää kyselytutkimuksen kautta sitä, millaisia kokemuksia ja tuntemuksia opiskelijoilla uudesta sivustosta on. Tutkimus suoritettiin sähköisenä kyselytutkimuksena, johon vastasi viikon aikana 43 opiskelijaa.
Tutkimuksen tulosten mukaan uuden verkkosivuston käyttäjäkokemus on laajalti negatiivinen. Valtaosa vastaajista koki tiedonhaun ja navigoinnin sivustolla vaikeaksi, ja verkkosivuston käyttö sai monet turhautumaan. Suurin osa vastaajista myös koki verkkosivuston olevan tarpeettoman monimutkainen. Sivuston ulkoasu tuotti valtaosalle vastaajista edes jonkinasteisen positiivisen kokemuksen. Tuntemukset siitä, vastaako sivusto opiskelijan tarpeisiin, jakautuivat sekä negatiivisiin että positiivisiin.
Kokoelmat