Haku
Viitteet 1-1 / 1
Customer Value Co-Creation through Reverse Use of Customer Data
(Tampere University Press, 2011)
Väitöskirja
Väitöskirja
Asiakastiedon hyödyntämisessä on kehittymässä merkittävä muutos. Sen sijaan että yritykset hyödyntävät asiakastietoa omissa sisäisissä prosesseissaan, asiakastiedosta jalostetaan asiakkaalle merkityksellistä informaatiota ...