Haku
Viitteet 1-3 / 3
Kunta ja käyttäjälähtöinen innovaatiotoiminta
(Tampere University PressSuomen Kuntaliitto, 2011)
Väitöskirja
Väitöskirja
Käyttäjälähtöinen innovaatiotoiminta uudistaa kuntien palveluja
Palvelujen käyttäjät osallistava innovaatiotoiminta antaa uusia mahdollisuuksia kuntapalvelujen ja demokratian kehittämiseen. Tämä käy ilmi Tuula Jäppisen ...
The Professional Side of Co-Production
(Tampere University Press, 2016)
Artikkeliväitöskirja
Artikkeliväitöskirja
Julkisia palveluja tuottavilla organisaatioilla on yhä lisääntyviä paineita selviytyä palvelutehtävistään tehokkaasti ja vaikuttavasti. Resurssit niukkenevat ja palveluinfrastruktuuri on hajanainen. Samanaikaisesti palveluiden ...
Asiakasresponsiivisuudella tehokkuutta julkisiin palveluihin? Terveyskioski perusterveydenhuollon kehittämisinstrumenttina
(Tampere University Press, 2016)
Artikkeliväitöskirja
Artikkeliväitöskirja
Asiakasresponsiivisuutta vaaditaan julkishallinnon reformipolitiikassa, jossa tavoitellaan asiakaslähtöisiä, asiakkaiden tarpeisiin vastaavia matalan kynnyksen palveluja. Tavoitteen operationalisointi julkispalveluissa on ...