"Haapasalo, Ville" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytteet - ylempi korkeakoulututkinto (Limited access)

Yrittäjävetoisen palveluyrityksen menestymisen keskiössä on sen ymmärrys asiakkaan tarpeista ja asiakasarvon muodostumisesta. Asiakasarvo muodostuu tuotteen tai palvelun aiheuttamien hyötyjen ja niiden hankkimiseksi tehtävien ...