"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan TUP OA Books

Viitteet 1-3 / 3

    • Palvelutiede julkisten palveluiden uudistajana : kansainvälinen vertailu 

      Laitinen, Ilpo; Harisalo, Risto; Stenvall, Jari (Tampere University Press, 2013)
      book
      Palvelutiede tarjoaa uuden ja avoimen lähestymistavan perinteisiin sektoreihin ja spesialiteetteihin perustuviin palveluihin. Kirjan alkusysäyksenä on ollut nopeasti kehittyvä uusi palveluajattelu sekä uusia palvelumalleja ...

    • Sote-palvelut markkinoilla – tavoitteita, toiveita ja ristiriitoja 

      Rannisto, Pasi-Heikki; Tienhaara, Piia; Johtamiskorkeakoulu - School of Management; University of Tampere (Tampere University Press, 2016)
      book
      Julkisten palvelujen järjestämisen ja tuottamisen tavat ovat olleet melkoisessa turbulenssissa viime aikoina. Tulevaisuuden maakunta- ja sote-uudistus jatkaa muutoksen aikaa ja voimistaa aikaisemmin alkanutta kehitystä ...

    • Uudistuva sosiaali- ja terveysala 

      Hujala, Anneli; Taskinen, Helena (Tampere University Press, 2020)
      book
      Tämä tutkimukseen perustuva kokoomateos tarjoaa selkeän, monipuolisen ja käytännönläheisen yleiskatsauksen siitä, mihin suuntaan suomalainen sosiaali- ja terveysala on kehittymässä 2020-luvulla. Sosiaali- ja terveydenhuollon ...