"palvelutyö" - Selaus asiasanan mukaan Kandidaatintutkielmat (Limited access)

    • Sitoutuminen palvelualalla: case Motonet 

      Heikell, Niklas (2021)
      Kandidaatintyö
      Tässä kandidaatintutkielmassa tutkitaan sitoutumista palvelualalla. Sitoutumisen on havaittu vähentävän haitallista vaihtuvuutta, lisäävän asiakastyytyväisyyttä sekä parantavan organisaatioiden tulosta. Sitoutumisen tutkimus ...