Haku
Viitteet 1-6 / 6
Sisällönanalyysi Verohallinnon chat-palvelusta : palvelutilanteen todellisen ajankäytön laskeminen ja kysymysten sisältöjen erittely
(2017)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Chatin kautta toteutettava asiakastuki on kasvattanut nopeasti suosiotaan Suomessa ja maailmalla. Chatissa asiointi onnistuu nopeasti, vuorovaikutteisesti ja vapaamuotoista keskusteluetikettiä hyödyntäen. Organisaatioille ...
Informaatiotutkimuksen gradujen aiheet 2010-2015: Tampereen, Boråsin ja Sheffieldin yliopistojen välinen vertailu
(2018)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Tutkimus käsittelee informaatiotutkimuksen maisterin opiskelijoiden opinnäytteiden tutkimusaiheita vuosina 2010-2015. Tutkimuksessa kartoitetaan, mitä aihealueita opiskelijat ovat valinneet maisterin tutkielmissaan ...
Asiakirjahallinnan näkyvyys kunnan verkkosivustolla
(2018)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Tässä tutkimuksessa tarkasteltiin asiakirjahallinnan näkyvyyttä kuntien verkkosivustoilla. Tutkimuksessa tarkasteltiin, mitä asiakirjahallinnasta kerrotaan, miten siitä kerrotaan ja mitä jätetään kertomatta. Kuntien ...
Akateemisiin tuotoksiin linkittävien Twitter-viestien sisällönanalyysi altmetriikan näkökulmasta
(2018)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Altmetriikka on uusi tulokas tieteen arvioinnin tutkimusalojen joukossa. Sen tarkoituksena on kerätä tieteellisten tuotosten saamat maininnat eri verkkolähteissä ja koota ne helposti tarkasteltaviksi yhteen paikkaan. Ajatus ...
"Paperilehdet sinnittelevät vielä sähköisten rinnalla". Kirjastolehden ja Signumin artikkelien vertaileva sisällönanalyysi ajalta 1984-2014
(2016)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Tutkimus käsittelee kahta suomalaista kirjastoalan ammatillista lehteä, Signumia ja Kirjastolehteä. Siinä tarkastellaan, millaisia aiheita lehdissä on käsitelty eri vuosikymmenillä 1980-luvulta nykypäivään. Lisäksi ...
Yleisten kirjastojen blogit Suomessa : aihepiirit ja blogikommentit vuonna 2013
(2016)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Tässä tutkielmassa tarkasteltiin Suomen yleisten kirjastojen blogeja. Tutkimukseen valittiin 19 blogia erikokoisista kirjastoista maan eri puolilta. Tutkielmassa selvitettiin, minkätyyppisiä blogeja yleiset kirjastot ...