Haku
Viitteet 1-4 / 4
Use of ITIL methods for service processes in a small business context
(2013)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
This thesis describes the implementation project of ITIL defined change and release management processes in a relatively small Finnish IT company by using case and action study methods. Research data was primarily collected ...
Parolan Kuntoklubi Oy:n IT-infrastruktuurin kehittämissuunnitelma
(2014)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielmani tavoitteena oli tuottaa yrityksellemme modernisointisuunnitelma, joka sisältää nykytilanteen kartoituksen ja kehittämissuunnitelman kustannuksineen. Tarkoituksena oli myös tutustua ITIL-konseptiin, ...
ITILin implementoinnin onnistumisesta
(2015)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Nykyaikainen IT-palvelutuotanto on asiakkaalle arvoa tuottavien palveluiden tuottamista, jonka avuksi on kehitetty erilaisia viitekehyksiä. Näistä tunnetuin on ITIL. ITILin implementoiminen on kunkin IT-organisaation oman ...
Palvelun saatavuuden varmistaminen monitoimittajaympäristössä
(2015)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Yhä useampi yritys on siirtymässä homogeenisestä keskitetysti toimitetusta siilomaisten järjestelmien arkkitehtuurista palvelupohjaiseen (SOA, Service Oriented Architecture) palveluna hankittuun arkkitehtuuriin. Palvelut ...