"LIND, MARJUSIE" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytteet - ylempi korkeakoulututkinto
-
Asiakaslähtöisyys yritysasiakkaille suunnatussa verkkopalvelussa - Case Pohjola Oyj
LIND, MARJUSIE (2007)
Pro gradu -tutkielmaYritysten päämääränä on solmia pitkäkestoisia ja kannattavia asiakassuhteita, jotka hyödyttävät molempia osapuolia. Asiakaslähtöiset yritykset pyrkivät kuuntelemaan asiakkaitaan oppiakseen tuntemaan nämä paremmin ja ...
