"Ihalainen, Jarno" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytteet - ylempi korkeakoulututkinto
-
Asiakaspalvelutyötä tukevan työkalun käyttö: Tapaustutkimus ICT-alan yrityksen teknisen tuen puhelinasiakaspalvelussa
Ihalainen, Jarno (2023)
Pro gradu -tutkielmaTyöntekijät käyttävät yhä enemmän erilaisia teknologioita työnsä tekemiseen ja sen muotoilemiseen. Tärkeimpinä työkaluina ovat erilaiset ohjelmistot, jotka auttavat työntekijöitä hoitamaan työtehtäviään tehokkaasti ja ...
