"Ukko, Juhani" - Selaus tekijän mukaan Erillisteokset ja sarjajulkaisut

Viitteet 1-2 / 2

    • Arvoa palvelutuotannon mittareista 

      Jääskeläinen, Aki; Laihonen, Harri; Lönnqvist, Antti; Pekkola, Sanna; Sillanpää, Virpi; Ukko, Juhani (Tampereen Teknillinen Yliopisto. Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos, 2013)
      book
      Tämä opas jäsentää ja päivittää palvelualaan liittyvää mittaamisosaamista. Mittaaminen nähdään ensisijaisesti palveluiden johtamisen ja arvonluontiprosessin kehittämisen apuvälineenä. Näkökulmiksi valitaan asiakaslähtöisyys ...

    • Vauhtia pysähtymisestä 

      Hilden, Sanna; Tikkamäki, Kati; Pekkola, Sanna; Saunila, Minna; Ukko, Juhani (Tampereen teknillinen yliopisto. Teollisuustalouden laitos, 2014)
      book
      Kirjan juuret ovat REFINNOssa, joka on Tekesin rahoittama neljän yliopiston ja seitsemän hyödyntäjäorganisaation yhteinen tutkimushanke. Tutkimuksessa ja nyt tässä kirjassa pohditaan, olisiko jopa taloudellisesti fiksua ...