Haku
Viitteet 1-6 / 6
"Sen takia mä oon täällä." : Supportiivinen viestintä asiakaspalvelualan johtajan työssä
(2022)
Kandidaatintyö
Kandidaatintyö
Tutkielmamme tarkoituksena on selvittää, miten supportiivinen viestintä ilmenee asiakaspalvelualalla toimivan johtajan työssä. Asiakaspalvelualalla kohdataan monia haastavia vuorovaikutustilanteita, ja johtajalla on keskeinen ...
Supportiivisen viestinnän merkitykset viestinnän asiantuntijoille COVID-19-pandemian aikana
(2022)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Keväällä 2020 Suomen hallitus julisti poikkeusolot maailmanlaajuisen COVID-19-epidemian hillitsemiseksi. Poikkeusolot tarkoittivat muun muassa valtaosan julkisten palveluiden ja tilojen sulkemista sekä fyysisten sosiaalisten ...
Supportiivisen viestinnän merkitys parisuhteen muodostamisvaiheessa
(2019)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Viestinnän tutkimuksessa on vuosikymmenten ajan tutkittu paljon supportiivista viestintää, jonka tarkoituksena on tarjota verbaalista tai nonverbaalista tukea tuen hakijalle. Sosiaalinen tuki (social support) on tutkimuksen ...
Viestintäilmapiiri ikäystävällisen organisaation tekijänä - Kaarinan kaupungin ikäohjelmaa taustoittava tutkimus
(2016)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Tutkimus tehtiin varsinaissuomalaisen Kaarinan kaupungin henkilöstöhallin toimeksiantona. Tutkimuksen tehtävänä oli kerätä teoreettista ja empiiristä tietoa kuntaorganisaation henkilöstölle luotavan ikäohjelman tueksi. ...
Me vastaan muut : Supportiivisen viestinnän rooli urheilijan epävarmuuden hallinnassa
(2021)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Tässä tutkielmassa tarkastellaan valmennussuhteessa ilmenevän supportiivisen viestinnän ilmaisujen yhteyttä urheilijan epävarmuuden hallinnalle sekä miten urheilijat hakevat tukea valmennussuhteessa. Epävarmuuden hallinnan ...
”Jos mä siitä itsekin saan, niin kyllä varmaan siitä ehkä jotkut muutkin voi saada.” : Kokemusten jakaminen supportiivisen viestinnän muotona lähisuhteissa
(2023)
Kandidaatintyö
Kandidaatintyö
Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, miten omien kokemusten jakaminen supportion muotona toimii ja näyttäytyy lähisuhteissa. Tutkimuksessa keskitytään huolen jakajan näkökulmaan ja ajatuksiin hyödyllisestä ...