Tutkimuksen tarkoituksena oli ymmärtää asiakkaiden kokemaa epäoikeudenmukaisuutta erilaisissa palvelukohtaamisissa. Tavoitteena oli selvittää, millaista epäoikeudenmukaisuutta asiakkaat kokevat erilaisissa palveluissa. ...

Kiinteistönvälitystoiminta liittyy suurempaan toimialakokonaisuuteen, kiinteistö- ja rakennusklusteriin ja sen toimintaan. Tutkimuksen tarkoituksena on kuvata ja analysoida niitä tekijöitä, jotka liittyvät kiinteistönvälittäjän ...

Tutkielman lähtökohtana oli tarkastella retromarkkinointia ilmiönä ja etsiä sitä kuvaavia ominaispiirteitä. Tavoitteena oli luoda ilmiötä kuvaava malli, joka yhdistää teoreettisen tarkastelun ja empiirisen tutkimuksen ...

Kilpailun kovetessa teollisilla markkinoilla, vain harva yritys voi enää sanoa erottautuvansa kilpailijoistaan pelkästään teknologisten tuotteidensa avulla. Asiakkaiden liiketoiminnan syvällinen ymmärtämys ja asiakkaan ...

Tutkimus esittää monipuolisen kuvan uuden teknologian käyttäjyydestä. Se tarkastelee käyttäjyyden käsitteen sisältöä ja pohtii erityisesti sitä, miten sosiaalinen erottautuminen tulee esiin uuden teknologian käytössä. ...