Haku
Viitteet 1-1 / 1
Palvelun merkityksellistäminen sensemaking-näkökulman valossa : Tutkimus sairaalan hoitoprosessista
(Tampere University Press, 2017)
Monografiaväitöskirja
Monografiaväitöskirja
Palvelu on noussut julkisen terveydenhuollon laadun keskeiseksi tekijäksi. Hyvän palvelun uskotaan ratkaisevan taloudellisten resurssien niukkenemisen haasteita, lisäävän toiminnan vaikuttavuutta sekä tyydyttävän asiakkaiden ...