Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakkaan kokemus osana yrityksen palvelumuotoilua : Case Joiku of Life Oy
(2017)
Pro gradu -tutkielma
Pro gradu -tutkielma
Asiakaskokemusten merkitys nykyisessä palveluiden yhteiskunnassa on suuri. Sen vuoksi yritysten tulee huomioida miten asiakas kokee palvelun ja miltä palvelu asiakkaasta tuntuu. Palvelumuotoilun avulla on mahdollista ...