Trepo - Selaus tekijän mukaan "KIISKI, RIIKKA"

Tässä pro gradu -tutkielmassa määritellään kirjasto- ja informaatioalan ammatillisen osaamisen näkökulmasta vuorovaikutusosaamisen käsitettä ja esitellään vuorovaikutustaitojen kehittämisen menetelmiä. Tutkielmassa selvitetään ...